主讲人：孙军正
一、课程背景
企业中层干部一直是企业管理系统的中坚力量，但事实上，不少企业的中层管理干部因为各类原因难以胜任这样的重担！大部分企业中层干部从企业基层一步步晋升上来，对企业认同，熟悉企业，个人工作能力尚可，但没有管理意识和系统的管理技能，不懂得管理下属，不懂得激励团队，更没有目标管理能力和工作计划性。在市场竞争日趋激烈的今天，对外对内，对上对下，中层管理干部身上的担子并不轻松，但是，顶起这个担子，没有很强的管理观念和优秀的管理素养又怎么能行呢。如果顶梁柱患了软骨病，对于企业来说，会是一个真正危机的开始。MTP(ManagementTraining Program /Plan)，原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年代末，MTP由日本及台湾引进大陆，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。
著名集团执行系统创始人、中国执行力十强讲师孙军正老师紧密结合本土企业实际需求，使得这套培训课程综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。
二、课程介绍
企业中层管理人员必备的管理知识和技能构成了本培训课程的主体内容，包括:
1、管理的真正涵义和作为管理者到底都该做些什么；
2、如何有效设定目标和制定工作计划；
3、怎样恰当地制定决策和创造性地解决问题；
4、培养领导魅力和实现良好管理沟通和人际交流的方法和技巧等。
课程在保证知识点的完整性和管理工具的实用性的前提下，让全体参训人员通过培训游戏、案例研讨等灵活多样的授课形式，在不知不觉间实现一次管理认知观念的转换。通过对管理者的管理技能训练以提升其工作业绩和执行力。学员通过培训了解主管在工作中应发挥的管理者作用，培养主管作为管理者应有的正确态度，掌握科学化的思维方法和应用PDCA的程序，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标。课程以通过理论与案例、分享、教练等方式来学习，并整合学员以往的管理经验、检视管理中的问题点，提供有效的管理工具和方法。
三、培训形式：老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答
四、培训对象：企业中高层管理人员
五、培训时间：3-10天
六、培训方法
引入全程体验培训模式（培训全过程始终渗透互动体验的元素，让培训轻松、趣味、自然，并在这种形式下很好的融入培训内容所涉及的知识、技能和理念，与培训线索同路，不离培训主题，让学员能始终主动的关注培训进程）。具体培训方法有案例分析、分组讨论、、互动教学、模拟训练、教练演示、游戏体验。
七、课程体系
课程一：管理者的角色认知
如果在足球场上，后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？
二、角色认知一：作为下属的职业经理
1.角色定位：职务代理人
2.四项职业规范
3.角色错位一：民意代表
4.角色错位二：领主
5.角色错位三：向上错位
6.角色错位四：自然人
7.讨论：正确地做事还是做正确的事？
三、角色认知二：作为上司的职业经理
1.角色定位：管理者和领导者
2.业务（技术）型经理分析
3.老好人型经理分析
4.官僚型经理分析
5.个性化管理的危害及克服
四、角色认知三：作为同事的职业经理
1.角色定位：内部客户
2.分析：为什么不“补台”
课程二：时间管理
一项国际调查表明：一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢？
一、时间能管理吗？
二、计算你的时间价值
三、时间管理的基本原则
1.原则一：80／20原则
2.原则二：第二象限工作法
四、会见的时间管理
五、会议的时间管理
课程三：有效沟通
管理上有一个著名的双70%，即经理人70%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的70%以上的障碍都是在沟通中产生的，一个沟通不好的经理人，你能寄希望他领导好一队人吗？做好工作吗？
一、为什么沟而不通
二、沟通的三个环节
三、有效沟通环节之一——表达
1.向谁表达：沟通对象分析
2.分组讨论：如何处理人际沟通与组织沟通的关系？
四、有效沟通环节之二——倾听
1.为什么要倾听
2.倾听技巧
五、有效沟通环节之三——反馈
1.反馈
2.JOHARI视窗
六、与上司沟通
1.与上司沟通的障碍
2.如何改进与上司沟通
七、经理之间的沟通
1.经理之间沟通的障碍
2.经理之间沟通的三种方式
3.如何积极地沟通
八、与下属沟通
1.与下属沟通的障碍
2.改善与下属沟通的四个方法
课程四：目标管理
为什么有的公司“一千个人，两千条心”，为什么目标变来变去，为什么计划赶不上变化，为什么下属们对目标不满，如何解决？
一、目标与目的的区别
二、定量目标与定性目标
三、总目标与子目标
四、目标与计划
五、SMART原则
六、设定目标的七个步骤
课程五：如何激励员工
加薪、晋升等等当然是激励下属的“当家菜”，可是绝大多数经理是无权决定下属的加薪、晋升等方面的，难道他们在激励下属上就无事可做了吗？
一、制度性激励
二、职业发展激励的四种方式
三、金钱激励问题
四、非制度性激励
1.世界上最伟大的管理原则
2.如何PMP
3.学会批评
五、奖励与惩戒的关系
课程六：绩效管理
为什么绩效评估难搞，为什么考核往往难以量化；作为一位职业经理自己扮演什么角色才能使绩效评估起到发展员工绩效的目标。
一、为什么绩效管理难
二、回到原点——为什么要考核
1.一个闸门问题
2.两大目标问题
三、谁来考核——考核者分析
1.考核者一：公司（老板）
2.考核者二：考核小组
3.考核者三：人力资源部
4.考核者四：职能部门
5.考核者五：同级
6.考核者六：下级
7.考核者七：自我
8.考核者八：副职
9.考核者九：上司
四、考核当事人角色
1.当事人一：上司
2.当事人二：公司
3.当事人三：人力资源部
4.当事人四：被考核者
五、绩效标准怎么定
1.绩效循环
2.演练：设计考核表
3.制定绩效标准的原则
4.关键绩效指标（KPI）
5.目标管理
6.设定绩效标准的三个原则
六、标准如何可衡量化
1.量化与可衡量化
2.第一类：定性目标的可衡量化问题
3.第二类：态度、能力、品德等的可衡量化问题
4.第三类：行政、事务类可衡量化问题
七、绩效面谈
1.绩效面谈为什么流于形式？
2.如何写述职报告
3.绩效面谈一般程序
4.如何使绩效面谈富于实效而不是流于形式？
课程七：领导力开发与提升
很简单，领导并不是说你被任命或坐在某个位置上，背后不服你人多的是，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是领导
一、权力
1.权力的三个特性：强制性、潜在性、职权
2.影响力的四个特性
3.权力与影响力对比分析
二、给领导画像——好领导、糟领导
1.好领导特征、糟领导特征
2.权力的戒律
3.建立影响力
三、四种领导方式：指挥型、教练型、支持型、授权型
课程八：做一位教练型上司
“每一位领导者应当是一名出色的教练”，这是杰克韦尔奇的心得。你呢？
一、教练的基本理念
1.责任人是谁
2.企业学习与学校教育的区别
3.培训员工的三种形式
4.语言、游戏规则与行为
二、教练：如何塑造行为
1.方式一：正强化
2.方式二：负强化
3.方式三：消退
4.方式四：惩罚
三、反馈与辅导
1.中性反馈
2.建设性反馈
3.负面反馈
4.教练分析
5.辅导面谈
四、C5教练法
课程九：如何授权
为什么你整天忙得焦头烂额，下属反而说“大树底下，寸草不生”。许多经理都说自己想授权，但是下属能力不够，真是如此吗？
一、可以授权吗？
1.授权是什么、授权不是什么？
2.授权的障碍
3.经理人授权的特点
二、授权三要素
三、授权量表
1.第一级：指挥式
2.第二级：批准式
3.第三级：把关式
4.第四级：追踪式
5.第五级：委托式
四、授权的改进
1.改进一：必须授权而未授权的
2.改进二：应该授权而未授权的
3.改进三：可以授权而未授权的
4.改进四：不应授权而授权的
课程十：团队发展
将500个土豆装在一只麻袋里，是什么呢？只不过成了一麻袋土豆罢了，土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍，没有团队精神的队伍，看上去我看不上你的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一只团队。那么，职业经理如何发展一支团队呢？
一、团队的价值
1.团队的七个特征
2.团队的误解
3.为什么会有坏团队——从“我”分析起
二、如何处理团队冲突
1.团队冲突的5种处理方式
2.对5种处理方式的分析
三、团队规则
1.团队显规则
2.团队潜规则
3.心理契约
4.团队规则：维护与破坏
四、团队角色
1.团队角色分析
2.团队角色的启示
3.团队角色与组织角色的差异
4.团队角色的认知
5.团队角色测试
6.案例分析：如何以团队角色方式处理
集团执行系统创始人孙军正老师简介
集团执行系统创始人孙军正老师简介
【集团执行系统创始人、中国执行力十强讲师孙军正老师简介】：
国家注册企业咨询顾问师/企业培训师、工商管理硕士
集团执行系统（6P）创始人（见著作《领导执行智慧》）
国务院军转办特聘讲师（2012年）
中国执行力十强讲师（2013年由中华讲师协会、中华讲师网评选）
深圳市十大优秀培训师（2003年由深圳市企业联合会咨询业分会《深圳商报》社联合评选）
中国执行力研究院院长
著名实战派管理咨询专家
北大、清华等10余所高校总裁班客座教授
富士康、海底捞等20多家企业管理顾问
因为专注，所有专业，20年来孙老师一直致力于企业执行力的研究与应用，在如何构建集团执行系统及提升员工执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、制度到奖惩；能够做到实战、实用、实效，为企业提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。
他首创的集团执行系统（6P）已成功导入2800多家企业。他的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练，现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。
【孙军正老师的著作】：
孙军正老师的著作广泛影响中国企业界，著有《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《文化与人才突破》《战略与运营突破》《解放军执行力》《解放军精神》《管理就学解放军》《高效能人士的执行8法则》《做最棒的执行者》《高效执行没有借口》《卓越员工高效工作法》《你能为公司带来什么》《做不抱怨的员工》《做懂得感恩的员工》等具有影响力的书籍。
【孙军正老师工作经历】：
原广东格兰仕集团副总裁（2003-2006年）
原广东TCL集团人力资源总监（1997-2003年）
原广州柏明顿咨询集团高级管理顾问师（2006-2009年）
原深圳中旭管理咨询公司高级管理顾问师（2009-2011年）
【孙军正老师执行力课程体系】：
《高层执行力课程：执行突破实战版》（1-5天）
《高层执行力课程：执行模式实战版》（1-3天）
《高层执行力课程：绝对执行实战版》（1-3天）
《高层执行力课程：卓越执行官实战版》（1-3天）
《高层执行力课程：中高层执行力特训营实战版》（1-3天）
《高层执行力课程：像军队一样去落实实战版》（1-3天）
《高层执行力课程：跟毛泽东学领导实战版》（1-3天）
《高层执行力课程：卓越领导力实战版》（1-3天）
《高层执行力课程：总经理执行工具特训营实战版》（1-3天）
《高层执行力课程：跟党学管理实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：卓越执行力实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：经理人高效执行力实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：解放军执行模式实战版》
《中层执行力课程：像军人一样完成任务实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：目标与计划管理实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：绩效模式实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：有效激励员工实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：时间管理实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：沟通技巧实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：教练型上司实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：打造中坚力量实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：从规划到落地实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：管理心理学实战版》（1-3天）
《中层执行力课程：狼性执行力实战版》（1-3天）
《员工执行力课程：西点执行力特训营实战版》（1-3天）
《员工执行力课程：日事日清工作法实战版》（1-3天）
《员工执行力课程：高效能人士的职业化修炼实战版》（1-3天）
《员工执行力课程：做雷锋式的好员工实战版》（1-3天）
《员工执行力课程：长征精神实战版》（1-3天）
《员工执行力课程：团结就是力量实战版》（1-3天）
《员工执行力课程：乐在工作实战版》（1-3天）
《员工执行力课程：好员工是这样炼成的实战版》（1-3天）
《员工执行力课程：高效能人士的七个习惯实战版》（1-3天）
【孙军正的课程特色】：
1、激情洋溢 2、互动性强 3、案例丰富 4、贴近实际
5、深入浅出 6、逻辑性强 7、解决难题 8、赏识培训
【孙军正的授课形式】：
1、课堂讲述 2、案例分析 3、脑力激荡
4、情景演练 5、短片播放 6、图片展示
【孙军正老师服务过的部分企业】：
（一）金融类：
工行、招行、平安银行、新华保险、农行、中国人寿、中国人保、太平洋保险、北京邮储银行、中荷保险、海通证券、招商银行陕西分行、工商银行陕西分行、中国银行、邮政储蓄银行、中国印钞造币总公司、中华联合财险等
（二）房产建筑：
万科、北京瑞鑫安泰、河南兰德置业、河北昌泽房地产、湖南鹏远投资、中建一局、河南六建、大连星海建设集团、唐山丰润建安集团、保利、恒大、华润置地、金地、远洋地产、金科地产、佳兆业、合生创展、卓越置业等
（三）消费品：
资生堂菲婷、欧伯莱、俊士、怡宝、韩国爱苿丽、天狮集团、山东雷诺服饰、广州同方堂等
（四）流通类：
伊藤忠商社、云南白药连锁药店、九州通医药、深圳友和医药、福建喜迎门建材超市、厦门国贸、黄商集团、茂名中远、中平能化集团铁运处等
（五）交通类：
海南航空、昆明铁路局、广东公路管理局、楚天高速等
（六）通信类：
广东移动、广州移动、佛山移动、河南移动、河北移动、北京邮政局、联通、电信、中国移动四川公司、陕西电信总公司、四川铁通、杭州纵横通信、华为、联想、三星电子、华为技术、中国网通、大唐电信等
（七）电力类：
云南电网、河北电力公司、贵州电网、华润电力、中国风电集团等
（八）建设类：
中建三局、中铁集团、中天路桥、中建五局、山西路桥第二工程公司等
（九）家电类：
海尔、TCL、格兰仕、奥克斯、扬子空调、九阳集团、深圳泰昂等
（十）IT网络：
科学院计算机研究所、信息安全共性技术国家工程中心、北大方正、百度移动、京东商城、腾讯、新浪、分众传媒、泡泡网、亚马逊等
（十一）服装行业：
美国贝斯伟福路、米克国际、柒牌男装、路易圣保罗兰等
（十二）制造业：
富士康、爱普生、福建戴姆勒、一汽集团、北汽集团、宇通汽车、美的集团、长虹集团、恩斯克机械、丸顺制造、德国威能泵业、福汉木业、施耐德电气、山东恒星股份、北京天和众邦、珠海天章纸业、洛阳尚德、徐州华海电气、洛阳双瑞特种装备公司等
（十三）医疗行业：
珠海导师民医院、珠三角医疗投资集团、临沂市导师民医院、青岛大中医院、华韩整形美容、武警广东省总队医院、康宏集团、上海万众医疗等
（十四）医药保健：
康美药业、华北制药、石药集团、北大药业、广西同济药业、北京洪州杨波医药、北京保罗集团、石家庄正安医疗器械、安利中国、陕西步长制药、西安金花制药、西安利君制药等
（十五）企事业单位：
西北工业大学后勤集团、西安水环境设计研究院、西北水电设计院、陕西交通规划研究设计院、陕西交通公路设计有限公司、陕西秦华天然气等
（十六）食品餐饮行业：
蒙牛乳业、成都民生食品、深圳钰花溪餐饮、河南红英农场等
（十七）航空业：
中国南方航空、海南航空、深圳航空等
（十八）家居建材：
广东大自然地板、广东生活家地板、广东汇德邦陶瓷、北京锦绣集团、香港卧王家具、山东华伟银凯建材、山东皇冠厨业等
（十九）电力煤矿核电行业：
南方电网、普定供电局、平煤九矿、中加集团公司、中核二三核电、平煤集团田选厂、平棉纺织集团、易成新材、中国平煤神马集团物业服务中心等
（二十）石油行业：
中海油公司、大庆油田、天津大港油田、长庆油田等
（二十一）矿产及冶炼类：
云南驰宏锌锗、云化天、江西铜业、沙钢集团、唐山钢铁集团、邯郸钢铁集团、济南钢铁联合销售公司、内蒙蒙西高岭等
（二十二）大学：
北京大学、人民大学、清华大学、北京师范大学总裁班、MBA班等。
（二十三）汽车行业：
长城汽车、中国南车、东风汽车、长安客车、一拖集团、重庆威星轮胎、唐山爱信齿轮、首钢机运、北京大容汽车等
（二十四）文化教育：
旅游卫视、金宝贝、北京曲一线、红黄蓝幼儿园、常春藤教育、金色摇篮
（二十五）饮料食品：
广西皇氏乳业、山东兰陵王酒业、今麦郎、河北新钟楼啤酒等
（二十六）酒店餐饮：
山西五洲集团、河南洛阳大酒店、石家庄国大集团、俏江南、重庆刘一手火锅、北京金莎苑餐饮等
（二十七）服装服饰：
柳桥集团、北京茜茜曼迪、广州心靡服饰、北京奥卡索、中晟天达等
（二十八）研究院所：
中科院、北京原子高科、煤炭工业规划设计研究院、中国建筑科学研究院等
【客户（部分）对孙军正老师的评价】：
孙军正老师的培训传播正能量，提升精气神，实战有效！希望全国各大企业尽早引进学习。（国务院军转办吴处长）
孙老师对执行有很深的理论研究和实践经验，他独创的执行力系统紧密结合了企业执行中存在的问题，让我们对执行有了全新的认识。（广东格兰仕集团总裁赵静）
孙老师具有十多年大型企业高层管理经验和管理咨询经验，他的管理课程实战、有效。（深圳万科人力资源中心李经理）
孙军正老师讲课声情并茂，富有激情，互动性强，寓教于乐，课堂气氛活跃。（海底捞餐饮有限责任公司董事长张勇）
孙老师的执行力课程针对性强，案例生动，非常实用，使人受益匪浅。（内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司卓经理）
孙老师的执行力系统课程实例、实用、实战、实效，讲授的工具和方法拿来就能用，我们受益匪浅。（招商局地产控股股份有限公司赵总监）。
很多老师讲执行力都比较空洞，不好落地实施，而孙老师除了讲授理论知识外，更多是具有可操作的工具和方法。（富士康丁经理）
孙老师的执行力系统新颖、独创、实用、系统，对全面解决企业执行难题提供了新的思路。（东莞慕思总裁姚吉庆）
孙老师对我们公司存在的问题看得很透，课程很有针对性。（恒大地产孙经理）
孙老师的课程既有丰富的理论基础，又有详细的实操案例，让我们对自身管理深受启发。（真功夫餐饮管理有限公司副总张俊杰）
孙老师讲课富有激情，声情并茂，互动性强，课堂气氛活跃。（工行李经理）
【深度了解孙军正老师】：
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