《正能量与执行力提升实战训练》（干部版）

主讲人：孙军正博士

一、课程背景

人的内心就是一座“能量场”，既隐藏着自信、豁达、愉悦、进取等正性能量，又暗含着自私、猜疑、沮丧、消沉等负性能量。这两种能量，可以说是此消彼长的关系。因此，当正性能量不断被激发时，负面情绪会逐渐被取代，人的幸福感也会慢慢增加。所以身在职场，要重视用积极的心态调整自己，引导自己远离消极。
正能量好比一座“磁场”，可以向外辐射积极和乐观。拥有正能量的人是自信、值得信赖的。它还能帮助建立良好的人际关系，这无疑是一笔巨大的财富

在银行管理中，您是否遇到这样一些困扰：为什么领导有再好的想法却得不到执行，而员工始终无动于衷？为什么领导忙里又忙外，总是充当救火员的角色？为什么银行制度成百上千，可就是执行不下去；反复督促还是不执行，执行了也大打折扣？为什么员工心里想的是一套，嘴里说的是一套，做的又是一套？为什么员工做事打折扣，执行没结果，借口却一大堆？为什么员工整天忙忙碌碌，却没有效果，出工不出力？为什么员工做一天和尚撞一天钟，得过且过，工作不积极不主动？以上问题归根结底就是执行力的问题。那么：

执行力是一种理念还是一种体系？

执行力是员工的事还是管理者的事？

银行应该如何正确地导入执行力？

银行如何把口头上的“执行力”落实到行动上？又如何烙在员工的心里？

著名银行业绩倍增系统创始人孙军正老师认为，执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。是把银行战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对银行而言执行力就是经营能力。

二、订制内训

初步基本诊断：课前一周，通过问卷调查、电话访谈等多种形式，深入全面了解客户及学员需求，设计有针对性的课程内容及培训形式，提供科学合理的整体解决方案及落地工具。

深度全面诊断：课前一天，孙军正老师亲赴现场调研，进一步完善与修正培训方案，课程内容与培训形式紧密结合实际案例予以讲解与实施，便课程内容更具针对性、培训形式更有实效性。

三、课程收益

◆加强打造幸福银行，提升员工幸福感；
◆通过对家庭伦理道德的提炼提升员工的感恩意识；
◆学会同理心，内部沟通更加通畅，降低沟通成本；
◆学会欣赏与自省，助力快乐与自我成长型企业文化；
◆有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；
◆建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业；
◆体验式教学与案例解析的完美融合，有效凝结员工凝聚力与忠诚度。

◆认识执行力的概念、重要性及对员工自身职业发展的好处

◆系统掌握建立高效执行力的科学体系

◆运用完整的工具和系统实现高效执行力

◆提高全体员工的执行能力

◆通过研究身边鲜活的执行力案例以避免今后执行误区

四、培训形式

老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答

五、学习对象：行长、副行长、中高层管理人员、后备干部

六、课时：1-2天

七、核心模块：

第一模块：什么是正能量的观念和心态

1、什么是正确的观念和积极的心态？

A、案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响；

B、为什么要建立正确的观念和积极的心态。

2、正确的观念和积极的心态从哪里来？

A、常问自己一些开心的话题；

B、回想一些美好的情景；

C、时刻心存感激和赞美；

D、找个值得仿效的榜样等等。

第二模块：树立正能量观念

强烈的企图心；

人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目标！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追随、去坚持、不放弃！

自信心；

在自信心面前，有三种人不可以看不起自己！是哪三种人?

建立自信心的五大工具是什么?

永远保持乐观；

这是每个人都需要学习的！如何去学会保持永远乐观！经典案例解剖！

充满热情/忱；

李嘉诚先生一生当中，他评估人才有一个很重要的指标就是：充满热情/忱

热爱学习；

如何学习，深度学什么？宽度又学什么？学习能给您带来什么？

做事认真；

经典案例对上述六种正能量心态进行精辟讲解。

第三模块：对工作/公司100%负责任

一、责任高于一切，成就源于付出

1、对工作/公司100%负责

在现实工作当您如何学会对自己的工作/公司去承担100%责任

这是承担责任的表现吗

案例:武汉某企业被洪水淹没的经典案例进行分析、解剖！

2、他事迹传遍全国、全球！

他又是如何去100%承担责任的！

从中，我们会学到什么、悟到什么?

第四模块：对自己如何100%负责任

1、对自己100%负责

对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何来承担100%责任

2、视频展现及经典案例解剖

视频：台湾奇人：谢坤山的故事

学员从中悟到了什么、学到了什么，给你的启发又是什么?

3、责任最后最精辟的解释

责任就是把你份内该做的事情做后，特殊情况，不是你该做的事情你也要全力以赴去做好！

第五模块：执行原则——提升整体执行力

1、建立执行型的企业文化

执行的48字真经：把简单的道理执行透

执行陷阱：中国足球毁于聪明，中国企业毁于什么

执行的8字方针：认真第一，聪明第二

执行的16原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复

执行的24字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二

2、狼性领导原则

公司领导者的使命：迫使员工进化

IBM如何从狼变成了羊

IBM的狼性是如何唤醒的？

1、黑白分明

2、整体至上

3、原则第一

张瑞敏砸冰箱的背后砸出了什么？

4、制造危机：行动能力是淘汰出来的

为什么优秀的公司都强调危机？

华为的冬天

杰克.韦尔奇和GE公司的“三不一结果”

5、血浓于水

三、高效执行经理的七大要点

1、始终让猴子在下属的肩上

2、让员工照顾好自己的猴子

3、千万不要忘了猴子是从哪儿来的

4、让下属把猴子当自己的养

5、不要让猴子饿死

6、猴子也需要快乐

7、检查与指导能让猴子进化

案例分析：小刘与小王的执行力为何不一样？

案例分析：王经理如何在联想公司成长的？

示范指导、模拟演练：授权与监督

第六模块：执行方向——客户价值

一、什么是客户价值

1、什么是客户价值?

2、顾客让渡价值

案例：星巴克凭什么成为利润机器？

二、为什么要做客户价值

1、思考：我们的工资是谁发的？

2、经典案例：IBM的“随需而变”

三、如何做客户价值？

1、文化上——高层要做第一推动

2、战略上——要对客户价值进行细分

3、执行上——通过接触点的精细化超越客户期望

案例分析与研讨：海底捞成功在哪里？

专题思考：内部客户价值，打造组织执行力

案例分析：小赵的执行力为何这样强？

案例分析：海底捞为何有这样强大的团队执行力？

示范指导、模拟演练：授权与监督

第七模块：执行工具——打造执行体系

一、 专业化+规范化+透明化

1、企业管理中的四大痛楚

2、制度执行力

结论：制度成就名企

二、执行体系

1、3S——约束和保障实现组织目标的制度体系

●GE的制度执行体系

2、S1：结果定义

3、S2：结果跟踪

4、S3：即时奖惩

案例分析：李经理的工作为什么如此忙碌？

案例分析： 白求恩的执行力精神哪方面值得我们学习？

示范教导、模拟演练

执行力测评：测测你们团队的执行力

第八模块：执行标准——结果管理

一、 结果导向 ——西点人以结果为评价标准

1、结果与执行：什么是真正的执行？

一个价值百万的定义：执行就是有结果的行动

2、结果的态度假象

案例：某服装厂70颗撞钉拼图的故事

思考：为什么好的态度不一定有好的结果？

结论：结果与态度是两个独立的系统

3、结果的任务假象

案例：挖井的故事

案例：公司参展买火车票的故事

思考：做任务与做结果的区别是什么？

结论：任务有三事：完成差事，例行公事，应付了事

4、结果的职责假象

案例：俄罗斯人种树的故事

案例：公司货车无人卸货的故事

思考：为什么看起来荒唐的事情经常在企业发生？

结论：要对职责负责，更要对职责背后的价值负责

5、结果的三个要素

●有时间

●有价值

●可考核

6、为什么要做结果？

结果改变命运

二、结果管理——西点人如何保证下属达成结果？

1、从公司战略出发，为员工定义工作结果，而不是定义工作过程

思维训练：结果定义

2、不但要告诉员工工作的结果，还要告诉他们工作的意义

西点军校：告诉士兵牺牲背后的意义

3、既关心结果，又关心达成结果的人

西点军校：善待士兵如同尊敬伟人

三、结果思维——西点人的执行标准

1、如何做一个持续提供结果的执行者？

企业和员工本质关系揭秘

商业交换的本质是结果交换

2、确立外包思维

3、对结果的定义不同，价值也不同

九段秘书是如何炼成的

示范指导、模拟演练：授权与监督

互动答疑环节

以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！