一、态度与行为之迷 态度可以决定行为？ 行为可以决定态度？ E：体验 二、主宰情绪还是受控情绪 我会管理自己的情绪吗？ 员工会管理他的情绪吗？ E：测试 三、情绪的从众与反从众 我的情绪为何“从众”？ 如何摆脱与引导周边情绪？ E：案例 四、职场情绪管理 应该有的职场情绪 不应该有的职场情绪 如何培养与克制情绪 E：视频 五、快乐工作 正向心态是快乐之源 如何让自己快乐工作 如何让下属快乐工作 E：案例 六、“传染”快乐 热情工作，员工让工作快乐 营造归属，工作让员工快乐 E：体验；互动 互动交流（视情况，可安排）