懂得运用大数据的企业，能协助品牌营销传播策略，达到端点到端点（End to End）的整合，让策略每个环节都能更精准地接轨。下面谈谈大数据对品牌营销带来的影响：

1. 360度的顾客洞察：大数据促使过去模糊的族群轮廓分类更精致，呈现出每个人的个性化差异点，让品牌能在对的时间、对的地点，透过对的渠道，传达专属于生活者一个人的广告讯息。

2. 整合社交媒体，创造相关性：品牌手中既有的顾客资讯，如果结合个人社群，就能更清楚掌握顾客生活周期（customer life cycle），适时送上专属服务，主动创造需求。

梅西百货（Macy"s），希望生活者能持续到梅西百货购物，因此他们从CRM系统出发，结合社群媒体，掌握顾客在不同人生阶段的需求。

3. 以数据导向，提升决策效益：以数据为基础做的决策，能有效提升投资回报率ROI（Return On Investment），节省不必要的成本。 ?

协助品牌规划营销活动时，IBM会在第一波宣传，先详细记录使用者对数位广告的点阅率、停留时间，有无后续行动等反应，藉由数据工具分析，判断对方对广告内容的兴趣，精准找到有需求的潜在顾客，再进入第二波的电话营销，或实体宣传活动的邀请，有效提升整体营销效益。懂得运用大数据的企业，能协助品牌营销传播策略，达到端点到端点（End to End）的整合，让策略每个环节都能更精准地接轨。下面谈谈大数据对品牌营销带来的影响：

1. 360度的顾客洞察：大数据促使过去模糊的族群轮廓分类更精致，呈现出每个人的个性化差异点，让品牌能在对的时间、对的地点，透过对的渠道，传达专属于生活者一个人的广告讯息。

2. 整合社交媒体，创造相关性：品牌手中既有的顾客资讯，如果结合个人社群，就能更清楚掌握顾客生活周期（customer life cycle），适时送上专属服务，主动创造需求。

梅西百货（Macy"s），希望生活者能持续到梅西百货购物，因此他们从CRM系统出发，结合社群媒体，掌握顾客在不同人生阶段的需求。

3. 以数据导向，提升决策效益：以数据为基础做的决策，能有效提升投资回报率ROI（Return On Investment），节省不必要的成本。 ?

协助品牌规划营销活动时，IBM会在第一波宣传，先详细记录使用者对数位广告的点阅率、停留时间，有无后续行动等反应，藉由数据工具分析，判断对方对广告内容的兴趣，精准找到有需求的潜在顾客，再进入第二波的电话营销，或实体宣传活动的邀请，有效提升整体营销效益。