中阶：行动学习式课程开发与设计训练 ——基于行动学习设计的内部讲师“五步成课”法的课程开发模式—— 主讲：谢言川 带着课程主题来，您拿着开发成果回去！ 课程开发的现状 　　在企业内部讲师课程开发的实施训练中，我们发现，课程开发基本定义在企业内部讲师的二阶训练中，而这个模式存在几大问题：一、一阶训练的内部讲师训练表达呈现能力，未做课程开发训练，这个时候内部讲师的授课，其内容未经科学的开发，效果将大打折扣；二、大部分企业的现状是内部讲师的更换比较频繁，二阶才开始实施内部讲师的课程开发训练，一阶评审通过的内部讲师已经换了不少，甚至有些企业换了一大半内部讲师，导致二阶训练又受到影响；三、很多企业二阶的课程开发训练内容还是比较的常规，没有真正结合企业的需求、组织的实际、组织的案例来提供针对性培训，导致开发的看课程后对企业的针对性不强，影响学习效果。 　　也许我们正在苦恼，如何做好课程开发呢？ 我们的解决方案 从讲师训练到课程开发 　　　我们在一阶已经完成了内部讲师的系统训练，即帮助内部讲师掌握了需求分析、课程开发、课件设计、授课技巧和培训评估能力，到二阶我们开始实施更有价值的课程开发训练模式：组织智慧提炼，将内部讲师的课程从1.0升级2.0 　　内部讲师开发的2.0课程中，最大的特点是在新开发的内部讲师的课程中将有大量的理念、企业案例、故事、视频、游戏等呈现在课程中，占比超过50%，帮助内部讲师提炼组织智慧，将内部讲师的课程升级到更具实效性、更接地气。 课程开发工具：五步成课法 　　根据我们给多家企业内部讲师实施近百期课程开发的训练中，我们总结出七步四位一体法课程开发法，通过这套方法的实施，我们将有效的帮助企业沉淀组织知识，并提炼组织智慧，“五步成课法”的内容如下： 行动学习法在课程开发中的应用 　　本课程在工具上强调系统性、可操作性外，在行动学习的应用和导入方面进行了科学的设计，在课程需求分析、课程大纲设定、课程内容开发、组织智慧提炼等方面应用行动学习的研讨方法和工具，以保障有效提炼组织智慧，将课程做到更接地气，更具实战性。其中，课程需求分析应用团队列名法来充分挖掘需求；在课程大纲设定应用团队共创法来优化课程大纲结构；在课程内容开发应用群体智慧法来开发符合组织需要的课程内容。 基本信息 培训对象：企业内部专、兼职培训师，接受过TTT训练的讲师 培训学时：12-18学时 实施方式：角色演练、精彩视频、研讨互动、行动学习、个案辅导、生动故事、实战技巧 建议人数：20-30人 课程目标 　　1、阐述成人学习原理，列出成人学习对于课程开发的要求； 　　2、陈述课程开发的类型和大致方法，使用相关方法来开发课程； 　　3、课程开发中，运用12个智慧开发的工具和方法来开发课程； 　　4、运用完整的课程开发的脚本和纲要的撰写技巧； 　　5、使用相关技巧将课程内容有效的呈现在课件上； 　　6、建立标准化的课程体系。 课程大纲 第一讲：新动力法则—心理学与课程需求管理 1、认知心理学关于信息的认知三个策略 教学信息的结构化与分拆 教学的迁移 教学内容的情景化 　　　案例应用：教学情景化的设计案例 　　　案例分析：重工行业课程内容的结构化与分拆应用 2、人本主义心理学关于教学管理5条经典假设 人本主义是如何看待学习 人本主义对于课程开发的启发 　　　案例讨论：人本主义在教学中的应用 　　　研讨分析：人本主义关于自主学习的要求 3、结构主义教学四大原理 学习的动机原则 学习的结构原则 学习的序列原则 学习的强化原则 　　　案例讨论：某集团结构主义教学原理之“结构原则”应用案例示范 　　　案例分析：课程内容的教学四大原理分析 　　　视频分享：条件反射 4、课程开发的经典模型ADDIE 5、新的课程开发模式：五步成课法 五步成课法的系统框架 课程需求提炼的三个层面 课程目标的三大类别 确定主题的四个基本原则 编写课程简介的基本思路和方法 　　　案例讨论：某集团的课程需求提炼策略 　　　案例分析：某课程的目标设置原理 第二讲：程序化—基于行动学习的时间力和框架的设计 1、课程设计的四大方法 他山之石法——系统复制、标杆借鉴 精华酿蜜法——采集、内化、升华、提炼、应用 经验总结法——组织最佳实践、正反案例的经验总结 自主创新法 　　　案例分析：不同方法在教学中的应用 2、企业内部课程设计“自主创新法”的五步流程 　　　第一步：员工的工作问题界定 　　　第二步：行为表现确定 　　　第三步：课程应对策略 　　　第四步：实施验证 　　　第五步：课程标准化与效益 　　　案例讨论：员工积极性不高的行为证据 3、大纲结构化的四种类型 时间和流程结构 对比优化结构 立体空间结构 心智模式结构 　　　案例分析：不同结构形式的课程大纲 4、用行动学习经典研讨方法开发课程 团队列名法六个操作步骤 团队列名法的使用要求 行动学习法的课程开发应用领域 企业应用行动学习方法的注意事项 　　　案例：如何操作团队列名法 5、课程内容的时间规划工具：时间分配表 开场破冰的时间设定方法 内容呈现的时间设定方法 结尾总结的时间设定方法 　　　实操应用：应用课程内容优化时间管理 第三讲：智慧法—源于企业实践的教学法与内容开发：课程1.0升级到2.0 1、教学的四大技巧 对比分析教学法 类比互动形象法 深度需求定向法 新编演绎法 　　　案例：教学技巧在课程开发中的应用 2、企业内部标准化内容的设计与开发工具：课程1.0如何升级到2.0 组织智慧沉淀五步法 企业内部标准化课程设计与开发的12个智慧工具及其应用 　　　案例分析：内容开发模块案例呈现 3、基于教学流程的内容开发 开场内容的设计 结构展示的基本要求 内容演绎的四大基本策略 结尾内容的设计 有效评估的六大层面和三个方法 　　　案例讨论：单体课程设计流程的案例呈现 4、互动问题的设计四个方法 问题互动：步骤、标准、关键点 体验互动 测试互动 游戏互动 　　　案例分析：现场案例的内容优化 第四讲：系统化—课程开发的标准化和质疑反思 1、课程包的主体内容 我们通常的课程由那些内容组成 是否遗漏了什么 如何构建完整的课程包 2、七步四位一体课程开发法的质疑和反思 过程的反思 开始的反思 目标的反思 总体的反思 质疑和反思的方法和策略 讲师介绍： 谢言川老师 　　　行动学习专家、资深催化师、项目设计师 　　　企业内部讲师训练导师 　　　资深职业化训练专家 　　中国企业能力建设工程 特聘讲师 　　山东省经信委职教办 高级讲师 　　中国南方行动学习联盟 创始人 　　卓越学习发展中心 创始人 　　格兰仕集团 培训总监 　　某著名集团领导力中心 主任 　　　谢老师在家电行业（格兰仕）、地产行业（某知名多元化集团）和咨询行业等多个行业积累了非常丰富的工作经验、管理经验，并多次受邀在《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、中国企业教育百强论坛、中国人力资源协会举办的论坛、深圳市人力资源开发研究会举办的论坛和财智名家的人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲，并受到听众的一致好评。 选择谢老师的理由： 　　　谢老师专注课程价值、培训价值、客户价值。 　　在趋于同质化的培训市场上，谢老师致力于开启新的培训模式，专注客户价值，推动培训落地，是首位研发、设计“行动学习式培训课程”的研究专家。行动学习式课程和传统课程主要区别在于行动学习采取“三线合一”的模式来实施课程训练，“三线合一”模式中的“三条主线”分别是：流程线、内容线、工具线，“合一”具体是指推动组织绩效、组织价值和学习目标的实现。 　　　流程线：通过企业提出实际的问题，谢老师扮演“过程专家”的角色，针对不同类型的问题设计有针对性解决流程和步骤，建立问题的解决框架； 　　　内容线：针对学员专业内容的不足或欠缺，谢老师发挥“内容专家”的作用，补充和传授相关领域的知识和技能，弥补学员在知识、技能上的短板和不足，更好地将学习与行动结合起来； 　　　工具线：应用具体、可行、有效的工具和方法，通过群策群力、团队共创、开启全脑智慧等方法和工具来激发团队智慧、寻找共识和创新思维范式，为问题寻找到解决的措施。 　　行动学习式课程有效的实现了知行合一，将组织实际存在的问题和课堂教学有效结合起来，将传统课堂转变成问题解决现场，通过现场的问题解决来推动学习落地，将学习与组织行为结合起来，实现学习的价值最大化 谢老师的课程与服务项目： 　　　行动学习：《行动学习催化师训练》 《在行动中解决问题》 ALN+N模式项目 　　　内部讲师：《（TTT）行动学习式内部讲师训练》 《行动学习式内部讲师课程开发》 　　　通用管理：《问题分析与解决》 《高效执行力》 《跨部门沟通》 《六维职业化塑造》 　　　以上课程全部采用行动学习式培训模式来实施培训。 谢老师成功合作的客户： 行动学习课程及项目服务的客户： 　　　中国气象局 苏州中国银行 淮安中国银行 招商银行 佛山移动 移动佛山中心 中山移动 来宾移动 广州移动 北京移动 苏州联通 中兴移动 中时讯 茂名移动 东莞电网 淘宝大学 蒙牛集团 艾斯里来 东莞电网 山西国网 立信集团 珠海德豪润达 大连德豪润达 芜湖德豪润达 莱蒙集团 金地集团 格兰仕集团 航盛电子 云南城投集团 北泰显示 天音通讯 白云机场 中国华云集团 云铜集团 周大福 三洋电器 凡拓网络 惠州市政府 肯发高精 美的家用空调 美的中央空调 美的集团 内部讲师训练课程及项目服务的客户： 　　　广州交通银行 湖北农行 广东南方电网 东莞电信 南方航空 美的制冷 美的家用空调 中联重科 奥园集团 乔丹体育 吉泰煤矿 温氏集团 驰宏集团 可口可乐 中油BP 江西高速集团 爱信精机 德仓科技 云煤能源 云天化集团 云金集团 至润贸易 云峰集团 山西电力设计院 东明石化 熔盛重工 珠江宾馆 侨鑫集团 亦谷服饰 大全集团 格兰仕集团 管理及职业化类课程及项目服务的客户： 　　　移动佛山中心 广东省移动 韶关移动 汕头移动 东莞移动 移动南方基地 东莞移动 成都招商银行 茂名农行 中山建行 中山农行 农业银行佛山分行 工商银行佛山分行 佛山邮政 中建一局 新中源集团 中油BP 中沙石化 海王集团 奥马冰箱 美瑞康 嘉铭工业 国昌集团 科顺 广州快捷报关 中化集团 易拉得 中电科技集团十所 中电科技集团十一所 富路车业 鸿威地产集团 播恩大学 无线先锋 宝桑园 美的集团 阿特维斯 百思买 新华制药 合生元 立白集团 小天鹅 航盛集团 建华集团 广百集团 科顺化工 格兰仕集团 海关总署广东分署 香港新一代文化协会 西安电子科技大学 中山大学 大连理工大学