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陈国兴:家具企业的形象设计之路

营销管理

2016-01-20 9300

中国家具行业经过30年的高速发展，造就了一大批依赖出口、只专注制造、习惯互相抄袭、习惯低价、低附加值的家具企业，他们的品牌意识不强，忽视自身品牌的打造，也导致了企业在发展中的品牌战略缺失。自2008年起，中国家具行业开始发生重大变化，受金融危机影响，我国家具企业出口量降低，许多厂家将产品转向内销，促使国内市场竞争急速加剧，也将加速家具行业从产品竞争向品牌竞争时代的转变。但是，中国的家具品牌，具有鲜明的形象却不多。虽然有很好的产品，但是却没有统一而独特的视觉形象，导致家具市场与假冒、山寨家具产品拉不开档次。在这样严重的形式下，需要国内的家具企业重视企业形象的设计。
企业形象设计是通过周密、严谨、有序的系统工程，对企业状态进行全面彻底的检讨，并根据发现的问题，设计出解决问题的程序、模式、标准及方向，以帮助企业转变机制、更新观念、规范行为、广纳贤才和重塑形象，使企业具备自我适应、调整和更新的能力，从而推进企业的成长。企业形象设计会引起企业经营观念和管理手段的双重变化，因而能有效地、全面地改善企业体制，重新建立一个崭新的企业形象。
统一和提升企业形象
企业形象是一个包容面非常广的多方面因素的综合体。不仅包括产品、商标、厂房设备等外在的有形因素，而且也包括信誉、风格、价值观、经营哲学、行为规范等隐含的无形因素。但是，普通消费者眼里的企业形象多半指产品形象、商标形象、建筑形象等外在的视觉印象。所以家具企业首要任务就是树立企业良好的企业形象，有完善的企业形象设计。
企业形象设计是对以经营理念为核心的所有形象要素的整合，以形成一个全面统一、独特的企业形象，它将企业的各种特性要素化作一个简单的视觉符号一一标志、标准字体，化作一种统一的色彩，化作一句广告口号，一种行为模式。通过各种传播媒体使人们在异彩缤纷的世界，一眼便能识别这个企业。
加强内部凝聚力
任何一个企业，其内部职工之间是否团结一心、精诚合作，其部门之间是否协调统一、配合默契，直接决定着该企业是否具备较强的竞争力。对于增强企业的凝聚力、提高企业竞争力的作用主要表现在两个方面：其一，通过对员工价值观和行为观的造就与规范，使员工超脱低层次的狭隘眼光，动员其为共同的企业目标团结成利益一致的有机整体，自觉调节个人与集体之间的关系，培养员工的归属意识、群体意识和参与意识。其二，标准化、规范化的企业形象设计，能给人耳目一新、朝气蓬勃的感觉，可以为企业创造良好的环境氪围，达到耳濡目染、潜移默化的作用，激励员工士气，使其最大限度地发挥积极性和创作性。
创造消费者信心
今天的家电产品中，诞生了许多国产名牌，完全可以和国外名牌相抗衡。海尔、长虹、美的、康佳、TCL、科龙、熊猫、美菱等品牌，成了广大消费者信任的著名品牌。这一系列现象反映了人们的消费信心的倾向性。现代社会中，顾客是企业的上帝，他们用手中的钞票作选票，支持符合其愿望的企业，消费信心是他们投票的导向，而良好的企业形象是投票的依据。企业形象设计创造出的统一、独特的企业形象，像是企业发给顾客的信用卡，使顾客放心大胆地采取购买行为。
创造适宜的外部经营环境
良好的家具品牌形象设计，犹如一个巨大的磁场，吸引着资金、技术、人才等经营要素，保持企业长久的生命力。良好的企业形象设计，吸引着优秀人才的加盟，并发挥他们的最大潜力。吸引着银行的贷款、股东的投资、政府的支持、保险公司的担保等等，为企业创造了良好的外部经营环境。

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