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张高睿:教练的实践之自信是工作表现的生命线
2016-01-20 55078
    自尊需求主要区分为从他人处获得的尊严与自尊,我倾向于使其更具体,前者表示地位和认可,后者表示自信。
    自信不需要威望与特权,这些太抽象而不实际。当某人有权选择时,自信心才会随之建立。给予升迁却不给予真正的权力,也不给予发挥潜力的机会,结果会适得其反。指令文化不给予选择的机会,没有授权,会使人潜力受限、失去动力,教练的效果与预期悖离。
    一些员工尤其是年轻一代寻求自我实现。他们希望自己的工作有价值、有意义、有目的。为股东挣钱在他们看来没什么意义。公司不得不更认真地考虑自己的道德观和价值观,以及所有利益相关者包括员工、客户、社会和环境的需要。
许多年轻员工在有了自信后,还需要得到认可,而在处于后工业时代的西方社会中,大多数人包括许多管理人员仍停留在地位与认可阶段。这里有两个问题,一是老板认为他们的员工自信的重要性。二是一些年轻管理者不尊重看起来在心理上不如他们的老板。管理者对地位的需求和他们的命令控制行为已经成为大家的笑柄。
    自信是一个非常有用的标准,可以用它评估我们的行为对他人的影响。从增强还是损害他人的自信的角度来看待我们对他人的干预,这更容易,但可能更痛苦。所有指令、所有批评,每一次机会的减少、每一级别的宣示、每一个秘密的行为都会隐约降低别人的自信。教练、信任、开放、尊重、真诚的表扬、选择的自由,当然还有成功都会提升自信。
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