【课程背景】 中国社会，很多企业尤其是民营企业的创立与快速发展，基本上都源于把握了一个比较好的机遇——站在了风口上。鉴于此，传统的经验式的经营模式和思考方式，在八九十年代和21世纪初，还基本上能够适应企业的发展步伐，但是在经济全球化、信息网络化、竞争白日化的现在，传统的思维若不能升级转化为系统的思维，对企业的发展将是非常危险的，很多企业一招不慎，满盘皆输。通讯业的摩托罗拉、诺基亚和服装业的李宁便是先例。由此，“学习型组织建设”是便成了很多企业留住人才、赢得市场竞争的关键，那么建设学习型组织的五项修炼“自我超越、心智模式转换、共同愿景、团队学习、系统思考”也变成为了当下企业员工培训的主要方向，在这五项修炼中，重中之重即为“系统思考”，李老师的课程《系统思考》助力企业走出谜团，迈向新的高峰！ 【关键收获】 1.理解系统思考的基本原理、培养团队整体思考的能力 2.掌握系统思考的工具、方法的运用、提升经营决策品质，有效解决复杂问题； 3.学会在实际工作中如何运用系统思考的方法、将系统思考方法应用于公司战略规划和重大经营决策中； 4.运用系统思考方法设计组织制度与政策、提升管理者决策能力、打造精英管理团队等。 【课程大纲】 导言： 1）思考模式的改变 2）深入思考——冰山模型 3）第五项修炼的深度汇谈 4）思维导图 第一单元：认识系统思考 1）初识系统思考 2）系统思考的价值 3）如何学习系统思考 4）系统思考的精髓与基本原理 5）系统思考的层次：事件思考-趋势思考-结构思考-心智模式 6）系统思考的要诀：广-深-动-环 7）案例分析 第二单元：系统思考的工具、方法演练 1）因果回路图思考法 问题的因果树、正因果关系、負因果关系 动态反馈系統、正负反馈回路、时间延滞 2）SWOT矩阵思考法：优势-弱势-机会-威胁 3）KSF（关键成功因素）思考法 4）波士顿矩阵思考法 5）其他分析思考工具 通用电气矩阵、市场吸引力矩阵、 波特的行业结构模型、战略地位与行动评价矩阵、 竞争态势矩阵（CPM）、 6）运用因果回路图思考法进行案例分析与综合演练 第三单元：系统基模 1）系统基模简介 2）系统基模演练 反应迟缓的调节回路、目标侵蚀、成长上限、成长与投资不足、共同的悲剧、饮鸩止渴、舍本逐末、恶性竞争、富者愈富。 3）系统基模的局限性和使用误区 4）案例分析 第四单元：系统思考的实际运用 1）系统思考在工作和生活中的应用案例 2）应用系统思考解决问题：找问题-找原因-找结果-找回路 结构-行为-业绩模型(S-C-P)、 逻辑树法(问题树)。 麦肯锡的解决问题七步法 实体关系图的应用 3）从知到行：践行系统思考 4）团队演练与案例分析 【课程特点】 （1）互动性：本课程以主要采用行动学习法、大量练习、团队研讨交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。 （2）针对性：本课程采用的案例均系企业经营管理中常见的问题，通过系统思考分析深入、到位，具有很强的针对性。 （3）实用性：本课程不仅包括对系统思考在内机理的分析，更加注重方法与工具的使用和学习着实际运用能力的提升。