职业营销没有免费的午餐

职业营销没有免费的午餐

职业营销选手为客户做的事情都要回报，业余营销选手认为为客户做事是应该的。这是职业营销选手与业余营销选手的第9个区别。

商业社会，不做营销职业也许是一种幸福，但不懂职业营销，一定是人生最大的遗憾。业余营销选手把自己销售掉，职业营销选手把自己营销出去。一个人选择了营销这个职业，做一个职业营销选手是不二的选择。企业的营销不缺少卓越的战略，企业的营销更不缺少优秀的策略，企业营销真正缺少的是把战略和策略变为现实的职业营销选手。就算成为一名职业营销选手，其实也没有什麽好兴奋的，做一个职业营销选手本来就是营销者的天职。

天下没有免费的午餐，这个故事大家都众所周知：

从前，有一位爱民如子的国王，在他的英明领导下，人民丰衣足食，安居乐业。深谋远虑的国王却担心当他死后，人民是不是也能过着幸福的日子，于是他招集了国内的有识之士。命令他们找一个能确保人民生活幸福的永世法则。

三个月后，这班学者把三本六寸厚的帛书呈上给国王说："国王陛下，天下的知识都汇集在这三本书内。只要人民读完它，就能确保他们的生活无忧了。"国王不以为然，因为他认为人民都不会花那么多时间来看书。所以他再命令这班学者继续钻研，两个月内，学者们把三本简化成一本。国王还是不满意，再一个月后，学者们把一张纸呈上给国王，国王看后非常满意地说："很好，只要我的人民都真正日后有奉行这宝贵的智慧，我相信他们一定能过上富裕幸福的生活。"说完后便重重地奖赏了这班学者。原来这张纸上只写了一句话：天下没有免费的午餐

职业营销选手认为：天下没有免费的午餐，所想得到的东西都必须为此付出，同样的的道理每一次付出都要获取回报。对营销人员是这样，对KA更是如此。KA（KeyAccount），中文的意思是“重要客户”，“重点客户”，随着商业的发展，大型零售客户（包括国际国内大型连锁零售客户）在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有的市场销售份额巨大，以至于任何一个从事本行业的制造商都不得不规划大量的资源去支持和管理这些零售客户的销售，以在激烈竞争的商业中取得竞争性优势，获取利润和市场份额。这些重点零售客户一般简称KA。

KA要促销，好！您先补货，经销商要扩大区域，好！你先承诺销量，消费者要最低折扣，好！请出示会员卡。任何商业行为都是要获取回报的，职业营销选手和业余营销选手对待客户管理方面的差异就是职业营销选手认为为客户做的事情都要回报，业余营销选手认为为客户做事是应该的。他们总是认为：客户就是上帝，你不给KA促销，被清场怎麽办？你不给经销商扩大区域，他窜货怎麽办？你不给客户最低折扣，他不买了怎麽办？结果就是职业营销选手获得回报，业余营销选手经常被逼无奈。

“市场经济从市场赚钱”，职业营销选手总有办法让客户明白，计划经济的做法不再适应市场经济时代，从自己的合作者身上赚钱，是计划经济的产物，无限度地满足客户，无节制地迎合市场，你的企业都会倒闭。

营销是一个低门槛但高难度的职业，业余营销选手无知者无畏，表面看起来往往比职业营销选手表现的更职业；职业营销选手胸有成竹步步为营，经常有意无意的表现非常业余。人生是一场马拉松式的竞争，营销是一场拳击式的竞争。业余营销选手打带护具的业余比赛，职业营销选手打没有护具的职业联赛。做一个职业营销选手，如果你连27天都不愿意付出，你永远都只能做一个业余营销选手。

陈锦华老師

知名華人演講家、暢銷書《心灵动力》作者

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