比如说：新客户和老客户因为对你的产品了解程度不一、信任程度不一自然销售方式就不能一样。有人针对新老客户编辑相应的销售话术，自以为高枕无忧，但老客A是视觉型，而老客B是触觉型，你的销售话术管用吗？所以你必须了解人掌握人，客户是不同类型的，那么你希望快速了解到你的客户是什么类型的呢? 假如你为了本次销售成功，你就需要分析每一位客户的性格、消费习惯以及消费能力之不同，了解客户的关键按钮！如果你没有掌握好，按钮一点错，那就不太好了！
再比如说：你经过严格培训，大家都像机器一样把你的销售话术记的滚瓜烂熟，可是销售的过程是一个动态的变量，顾客总有问不完的为什么，总有出其不意的意外情况，你又何以应对？所以你的心态是最重要的，永远要拥有太好了的心态。多打打电话关心关心你的顾客，用心是服务你的客户！
不要把“销售话术”捧为销售圣经，恰恰相反：随机应变，因利势导，投其所好，坦诚的交流也许更能让客户接受。关键是你想要销售的决心和信心，销售是信心的传递，情绪的转移！关键是你能否把握客户的需求，是否成功的利用了所有可以借用的资源和销售工具。 销售没有那么复杂，小到小商小贩，大到企业国家可谓全民营销，光靠一个销售话术怎能如愿？加强自认素质，做一个负责任且有良知的人，身怀感恩，换位思考，真正达到双赢乃至多赢的格局，销售就是瓜熟蒂落，水到渠成的事情。 专心、专注的做好销售过程中的每一个环节，因人而异，因势利导，销售自然天成。看看那些成功的销企业家都是一家公司最大的销售员，无不随机应变，无不注重细节。也许喝喝茶、吃吃饭、聊聊天销售已经是囊中之物。
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