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彭代莲:公司加强管理后,员工离职率飙升,HR该怎么办?
2016-10-13 2493

问题:

我在一家电商公司从事HRM工作,前阵子老板认为公司现行制度太过松散要调整。结合老板的意见我进行了部分规章制度的调整:如上班时间(9点后)不允许吃早餐、上班时间不能玩微信、闲聊等条款,并不时对员工进行监督。结果最近不断有年轻的业务员提出离职,而且因此导致业绩开始出现下滑。

  通过离职面谈了解到这些离职员工主要是不满意公司对他们在上班时间内的过多限制,觉得太死板没活力,工作氛围差。虽然我将离职面谈结果反馈给公司,但老板依然决定新规仍要继续执行。  

        请问,我该怎么办才能打破这个僵局?


参考建议:

对于题主的困惑,我的以下看法供参考,如下:

对近期的离职情况与业绩下滑情况与制度出台前和同期进行分析,重点是检查业绩下滑是否与人员离职有关?如是,将分析形成文字。与领导进行深入交流。进一步明确领导意图,同时对造成的业绩下滑如何止损带着自己的观点进行探讨。

楼主提及不时监督,不知是如何操作。发布制度后的监督是必要的,但前提是尊重人。

即使管理制度调整也尽可能避免全盘否定。制度的出台要慎重,不能凭一时脑热或盲目的迎合领导就去编制,不考虑实际情况。否则不仅降低对制度和规则的敬畏,也损失领导管理者的威信。而对制度与规则的敬畏和管理者的威信一旦受损想要重新建立则非朝夕能立。

在实际工作中,更多时候并不能通过制度、管理实现一刀切,立即彻底改变,而如抽蚕丝循序渐进,君不见优秀的企业都重视持续优化改进。再好的制度和管理措施如果只能存于文件便失去原有的意义。出台一项制度,不是百度、谷歌、论坛、职业群一搜、一求、一DOWN一改完事,而是一项复杂的管理活动。以差旅规定拟写为例说明如何做:

1.首先收集企业的实际情况(业务范围、业务活动区域、财务资金、领导意见、目前公司实际情况、有出差部门抽样意见);

2.收集外部情况(业务活动开展区域经济情况(经济水平)、其他企业操作方法(尤其是特殊情况)、相关法律法规);

3.整合草拟(结合内外部情况,汇总成文重点注意:设置相应的级别和报销标准,特殊情况如何处置。出差前审批,出差后工作检查验收、费用报销方法(票据符合相关法律规定))。

4.审核、发布、宣导。

5.跟踪,持续优化改进。

领导说对的要办好,不是能力,能把领导说错的也办对才是牛逼。对于不太符合实际的做适度的灵活性,柔和处理增加可操作性。有时不失为一种方法。

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