客户：东风汽车零部件集团有限公司 地点：湖北省 - 浙江省 时间：2012/8/23 0:00:00 第一部分：价值观 一、导言 1、明辨价值观 2、价值观的意义与作用 3、价值观、信念与规条 二、工作中的价值观 1、认识自己 2、认识工作 3、认识上司 4、建立正确的工作价值观 5、解读企业名人的价值观 三、建立正确的职业理念 1、细节决定成败 2、优秀是一种习惯 3、忠言逆耳利于行 4、以他人的标准要求自己 5、成功是失败之母 6、服从工作安排 7、个性融入共性 8、天上不会掉馅饼 9、用成绩体现尊严 10、红玫瑰与白玫瑰 第二部分：职业素养 一、导言 职业素养的含义及重要性 二、职业道德 1、敬业 2、忠诚 3、尽责 4、守信 5、正直 三、职业素质 1、一则招聘启事的启示 2、身体素质 3、心理素质 ⑴ 情绪 ⑵ 情商 ⑶ 信心 ⑷ 意志力 四、管理者的必备素质 1、优秀管理者必备素质 2、如何成为一名优秀领导 3、如何成为一名优秀下属 五、职业心态 1、ABC情绪理论 2、塑造阳光心态 ⑴ 宽容的心态 ⑵ 不抱怨的心态 ⑶ 共情的心态 ⑷ 平衡的心态 ⑸ 感恩的心态 ⑹ 积极进取的心态 ⑺ 乐观的心态