第一章 赢在终端6+1管控体系

1、中国服装实体店铺生存环境分析

2、打造6+1管控体系的现实意义

3、6+1管控体系的理论基础

4、6+1管控体系的具体内容

第二章  员工招聘选拔体系

1、终端招聘面临的常规问题

2、选人标准：店长及导购能力模型

3、招聘渠道：常见的有效招聘渠道

4、招聘技巧：STAR面试法及其运用

5、落地演练：店长招聘情景演练

第三章  全方位立体培训体系

1、企业建立培训体系的目的

2、服装企业培训的类型

2、服装企业培训的步骤

3、服装企业培训课程设置

4、服装企业的

新员工培训

5、案例分享：哥弟新员工培训流程

第四章  标准的店铺会议体系

1、建立规范会议体系的现实意义

2、一日三会的要点及注意事项

3、如何开一个有激情的晨会

4、店铺日志的合理化运用

5、周会及月会的操作技巧

6、落地演练：店铺交接班会

第五章  店铺规范营业流程体系

1、建立规范的流程体系的目的

2、规范流程的内容：天龙八部

3、亲切迎宾：标准语言动作及技巧

4、有效询问：看准人拿对衣的策略

5、产品介绍：FAB话术的专业运用

6、协助试穿：规范的试衣间流程

7、促进成交：异议处理及玩转大单

8、附加推销：多卖一件的实操技巧

9、开票留档：如何巧妙留下客资

10、礼貌送宾：最后一步的注意事项

第六章  VIP预约回访及维护体系

1、VIP顾客的定义及开拓方法

2、如何建立VIP：恋爱三部曲的运用

3、VIP短信和电话维护的技巧和方法

4、VIP预约销售五步曲的运用

5、案例分享：哥弟四大本的运用

第七章 薪酬福利及激励体系

1、销售企业薪酬福利设计的要点

2、马斯洛需求理论的实际运用

3、销售激励的十六大症结

4、销售激励的有效策略及工具

5、如何进行有效PK：PK八部曲

第八章 终端一线管控落地体系

1、终端管理者的角色定位

2、终端管理者常出现的十大问题

3、对上、对中、对下管理技巧

4、终端管理者必备的两大管理工具

5、终端管理者巡店技巧及工具

6、终端日常业绩汇报及沟通技巧

7、店铺促销及促销活动方案的策划

8、店铺业绩快速诊断及改善对策