客户：中国移动 地点：北京市 - 北京 时间：2012/6/15 0:00:00 一、 领导透视：理想领导者的特质——管理的概念是什么 1、 员工心目中的领导 2、 从企业的寿命看领导的功过 3、 中层领导应具备的12项技能 4、 管理者和领导者的区别 5、 从管理者到领导者的角色变迁 6、 领导者的6P特质 二、高执行力领导自我角色定位 1、执行要从最高领导做起 A、 处理好两个关键性的问题 B、 亲自抓三项核心流程 C、 建立执行构架，营造利于执行的文化与流程 A、 执行离不开影响力 2、中国企业领导的执行误区 A、 对“执行”的期望过高 B、 片面理解“执行” C、 仍然保持原来的管理方式 D、 缺乏辅助工具来考核执行成效 B、 没有及时完善内部用人机制和人才成长机制 C、 没有意识到真正彻底的执行，其实是一场企业革命 3、领导角色定位观念变革 A、领导必须具备执行力 B、领导需要一手抓战略，一手抓执行力 C、领导是战略执行最重要的主体 D、领导应重视下属执行力的培养 E、 领导应从细节切入，营造企业执行力文化 4、执行型领导要做的七件事 A、了解你的企业和员工 B、坚持以事实为基础 C、确立明确的目标和实现目标的先后顺序 D、跟进 E、对执行者进行奖励 三、诊断技术：诊断下属的成熟度 1、确定下属任务的三个阶段 2、 衡量员工发展的两把尺子 3、 诊断下属发展的四个层次 4、下属的分类 5、三种类型下属的分析 6、如何对待附加值不同的下属 7、员工离职原因及解决方法 8、做一名弹性的领导者 四、统驭技术：选择你的领导风格 1、个人领导风格的诊断 2、你知道你的领导风格吗 3、四种不同的领导风格 4、 领导风格的选择 5、 员工发展层次与领导风格 6、 四种领导风格的共同特点 7、 绩效跟踪中的反馈 8、教练技术：造就精英下属 A、NLP说服系统 B、教练动作分解 C、让下属称呼你为“教练” D、训练改变行为 E、“教练”下属的步骤与原则 六、管理者对下属的执行化管理工具——基层的猴子管理法 1、 猴子管理第一法则：锁定责任 2、 猴子管理第二法则：时间守恒，让员工照顾好自己的猴子 3、 猴子管理第三法则：沟通职责 4、 猴子管理第四法则：授权——让下属把猴子当自己的养 5、 猴子管理第五法则：做重要但不紧急的事，猴子才不会累死 6、 猴子管理第六法则：猴子也需要快乐 7、 猴子法则之七：检查和监督能使猴子进化