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吴东翰:智慧质量领袖训练营

质量管理

2016-01-20 39895

对象

本课程适合希望成为专业级的领袖，例如董事长、总裁、部门副总裁、总经理、部门运营总监/经理

目的

无论你是否感受到：无法很好地协调最高领导及部门领导有效地支持质量的事业？每当绩效反馈的时候，质量人都不知该说些什么，应作何解释？或者反馈根本

内容

你，是否遇到过这样的困惑？
你是否经常遇到牛气冲天、自暴自弃、怨天尤人、消极悲观、办事不牢靠、执行力一团糟，不想付出却又想得到的员工，如何让员工的工作会变得轻松不放松、有趣而有效，让身为领导的你如何从又忙又累的工作中解脱出来。实现坐在咖啡厅也能遥控部门/企业绩效的梦想。

你和你的团队是否仍在…… 沉睡？……救火？……自暴自弃，原地踏步？是辉煌还是陨落，由你选择！是维持还是突破，出路就在这里！你是否陷入了日常琐事，而几乎忘记了自己是谁，不知所措，又该何去何从？也许你已经实现了小部分的人生梦想，但从未有过“轻松、满足、成功、快乐”的感受？甚至你正在努力为自己超负荷的付出而懊恼，为自己频繁的保姆工作而悔恨。你是否愿意停止脚步来问问自己，我对目前生活及工作现状的满意度是多少？我是否愿意承担自己照顾好自己的那份责任。那么《智慧质量领袖训练营》将引领你走出消除部门/企业经营过程的迷茫与误区，是自我心智成长的最佳选择方案，也许奇迹就从这里开始！

无论你是否感受到：无法很好地协调最高领导及部门领导有效地支持质量的事业？每当绩效反馈的时候，质量人都不知该说些什么，应作何解释？或者反馈根本没有效果？普遍认为90后员工难管，他们爱自由，不愿意加班，不受教，总想做自己一套……工作中很难管理或很难沟通，如果这一切正发生你的身上或即将发生，那么正是你需要成为一名专业级领袖的理由!

《智慧质量领袖》课程能带给我们什么？
这是一门打破传统质量思维的智慧质量心法专业级领袖课程，过去许多专业领袖学习过N个培训课程，但回到企业效果并不显著，依然是该怎么痛苦还是怎么痛苦，找不到自我的真正价值，更谈不上对管理经营会产生一份真正乐趣。本课程是在倡导“轻松、满足、成功、快乐”的基础上，如何更有效地经营好自己、提升团队及让未来更好的策略性思维。

最前沿质量经营的智慧及思维体系，颠覆了传统质量经营的模式，打破了守候“一亩三分地”的境界与格局。身为领袖者，你对企业及团队而言，是一份怎样的意义。如何可以带给企业及团队的最高价值。因此本课程聚焦三点：第一点，领袖心态上的转变，有效对自己及团队精准定位，一切向内看的淡定而有力量的身心合一状态。第二点，思维能力的突破，学会更有效地引导对方的能力，做到更精准地观察、判断及思考改善方案，帮助企业把风险降到最低限度。第三，言行模式的精进，掌握一套领袖是如何更有系统地经营外在的人事物及部门/企业未来战略思考的处事模式。

有效的帮助到每一个人开启内在的资源，情绪与压力的管理，如何增添本人内在的力量、内部资源整合、如何一次就把员工教对，尤为重要的是有效地引导对方的能力、教练欣赏式管理、共创有效的质量文化、如何运用系统的力量去做系统的事情等等。以上核心内容不仅对质量人有效，而对非质量人同样有效。是职场必修的一套企业智慧质量心智模式的课程。

课程定位：
学员通过本课程完整的学习可以解决领袖在管理经营上的3个核心难题。第一，搞清楚自己，自己是一切外在人事物的根本，唯有真正了解自己内在的心智模式、思维模式及行为模式。才能更好并有效地善用自己，懂得做自己的主人，而不是奴隶。第二，经营好团队，问题从来都是不是问题，你看问题的态度与角度才是真正的问题。领袖如何带领团队，搞好领袖与员工之间的关系，让更多的人愿意追随你并共创一个更好的明天。为了明天更好，领袖对员工又有何要求？第三，未来探索，一个成功的领袖不是把焦点放在过去或现在，而是愿意花更多的资源在未来上。未来更好是团队产生动力的源泉。未来虽然不可以预测，但可以有效地管理。因此，领袖应掌握有效策划未来更好的策略与能力，搞清楚如何让未来更好的经营模式。

亮点分享：
融入世界级主流的神经语言程序学NLP、能量学、本体疗法、简单的系统排列、中国传统文化的经典以及建平老师独创的智慧质量能量学的核心内容。是一套威力强大的心智、思维及行动模式的课程体系，它将帮助我们在工作及生活中如何看待自己、如何看待外在的人事物、如何看待问题提供了一系列的实用而有效的道、术、法、器。更是快速帮助我们质量人成为效率更高、处理事情更精准而有效、人际关系上得心应手，并打开内在自我探索的金钥匙以及利他人的发心，真正成为有效地引导对方、启导他人的沟通者。

做事的效果，99%是来自做事情人的心态与思维，而只有1%是来自做好事情所用到方法与工具。那么中小型企业到底如何才能搞好企业管理，是技术的缺乏还是另有隐情？本课程完全打破了传统质量的经营模式及格局，改变了质量领袖在企业中的身份定位。重新厘清了如何做好有智慧的管理者，为企业智慧质量的运营以及管理工作而打下扎实的基础。一流的企业经营文化，而质量文化是企业文化的核心组成。许多企业都认为质量文化很难落地，却每天又在不停影响着员工的心智模式、思维模式以及行为模式。如何在企业搭建优秀的质量文化，如何透过文化让员工能够自动自发的工作，从而达到企业与员工想要的效果是本课程所强调的部份重点。

模块一：智慧质量创造性思维
①.每人都可以轻松满足、成功快乐
②.经营质量的愿景与使命是什么？
③.影响企业质量发展的四个阻碍
④.如何制定经营质量短中长期目标
⑤.什么是软性全面质量管理S-TQM
⑥.用系统的力量做系统的事情
⑦.从合理的标准与制度入手
⑧.培育三位一体的质量意识
⑨.把感动管理做到极致完美
⑩.学会让员工在错误中学习成长
研讨：质量人的10大困惑？

模块二：做自己的主人
①.把做职业经理人当成事业
②.领袖内在成长的三个模式
③.掌控自己情绪的技巧
④.善用无压力工作的技巧
⑤.5分钟增添本人内在的力量
⑥.如何正确地面对失败与恐惧
⑦.重建你内在与质量的关系
⑧.找回拥有成功快乐人生的资格感
⑨.如何把“没可能”变为“可能”
⑩.质量人十项最基本能力
案例：有效应对质量困境的技巧

模块三：质量领袖经营智慧
①.建立积极正向的三赢思维模式
②.企业内部资源整合的五部曲
③.如何第一次就把员工教对
④.建立从下至上的质量人才梯队
⑤.让潜意识去支持你内在的目标
⑥.建立目标一致性的团队
⑦.有效掌控以老板思维的布局策略
⑧.学会与老板/员工和谐相处之道
⑨.如何做正确的事及正确地做事
⑩.质量信息体系与基础建设
研讨：如何低成本留住核心人才
案例：领袖心智模式的8大误区

模块四：质量达人教练工具箱
①.如何营造教练的环境和亲和力
②.好的问题就是方向的引领，更是答案
③.更有效地引导对方的技巧
④.10分钟清晰对方的限制性信念
⑤.直接反馈BEST教练模型的应用
⑥.员工高绩效探索5R模型
⑦.团队差距分析GAPS模型
演示：找一个拍档进行教练工具练习？

模块五：共创落地有效的质量文化
①.找准你自己经营质量事业的坐标
②.质量定位及定位五件事情
③.满足全体员工对质量的好奇心
④.什么是文化，什么是质量文化
⑤.正能量的质量文化构建模型
⑥.传播质量文化的目标是什么
⑦.如何让员工自动自发传播质量
⑧.企业质量文化的四级传播模型
⑨.企业质量学院工作方向及使命是什么
⑩. 如何高标准、低门槛设立质量学院
研讨：e-Learning应用模式对企业的影响

模块六：有效策划未来更好的策略
①.员工前瞻性思维模式的4问
②.如何让员工从知道到持续做到
③.管理好质量未来的势、道、术
④.踏上未来策划快船的5步法
⑤.增添做事动力/借他人力量的3个技巧
⑥.力求维持最高的顾客满意度
⑦.坚持花更多的时间在未来上
⑧.如何站在高处看质量的全局
⑨.让未来更好的3大经营模式

课程总结Q&A
1.回顾并提炼课程的核心内容
2.共创学员自我学习成长平台
3.快乐分享：2分钟Mini课程感悟
4.课程效益：5分钟现场咨询与教练
5.如何将课程的经营智慧落实到企业
6.填写《学以致用行动计划表》

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