培训师对企业学习型组织建设的作用在哪里

在中国，早已兴起了一鼓“培训”热，各类主题的培训课程满天飞，企业主也成了上课专业户，四处“求学”以期找到解决企业病症的良方。尤其是民营企业主，或是将员工送外培训，或是将培训师引入企业内部讲课。游戏、体验、测试等方式，搞得员工激动不已，兴奋不已。可时日不长，员工又回到过去状态，企业的病症并未根治。于是企业主开始思索一个问题：为什么培训不灵验了呢？出路在哪里？严管也不行，学习提升也不行，到底该怎样做呢？于是陷入两难境地。

培训师是企业的关键人才，小企业一般由老板担当此重任，大企业，要达到一定的能力高度，离不开强有力的培训与学习型组织的建设，培训如何在企业管理中发挥培训人才的作用，如何让更多的人才为企业发力，是一门不得不重视的管理学问。

一、引入学习理念、学习方法、学习方向。

企业往往将培训师视为万能的，认为什么问题都可以通过培训来解决。这种观念是片面的，培训师的知识面、技能有限的，或者说培训师也有专长项目，并不是想象中的“万能型”人物。培训师可以传播正确认识学习、培训的观念，同时传播正确的学习方法。培训师的讲授学的规律，而不是传播技术。这就是《师说》里面提及的“道”。学习只能帮助我们改善思维模式，建立基础，提升悟性。工作中的实际问题还得根据实际情景、具体对象来解决，不同的行业、不同的员工、不同的背景解决方法是不一样的，找到共性的规律很难。从另一个角度来讲，问题的出现有时很难预测或者说是突发的，所以遇到问题，可以运用学习到的方法、技巧来予以解决。

二、导入培训体系，建立学习平台。

学习型组织是一个系统性的建设过程，并不是讲几节课、参加几次培训课程、看几本书、写几篇学习心得就是学习型组织了。学习型组织更是一种行为习惯，也是一种系统性的坚持。真正的学习型组织应该有制度、流程、课程体系、讲师资源，应该是一种工作的习惯与氛围。培训师可以组建规范的企业培训体系，并搭建一个学习的舞台，让企业里有专长者都可以来舞台上表演，乐意的听众可以选择地观看表演。

在学习的过程中，培训师又充当资源整合的角色。他可以将培训的教材进行汇总形成企业内部的教材库，也可以将培训的课程进行汇总形成企业内部的课程体系，也可以将培训实况转化为电子版本，成为一劳永逸的经典课程。总之，培训师可以将资源整合为系统，成为企业内部的知识库，员工可以随时分享知识。

三、传播培训的专业技能。

企业培训系统需要讲师队伍来维系，没有讲师资源，培训也无法完整实施。企业内部有很多拥有专业特长的员工，但他们缺乏专业的演讲或培训技能。培训师可以通过训练，传播专业的培训技能，让更多的员工走上讲台，有效地传播技能与知识。企业的内训讲师需要专业的培训师辅导与帮助。培训师可以辅导课程开发方法、课件制作方法、演讲技巧、现场控制技巧等。事实上培训师传播的是“知识酶”，经过内训师资源的整合即可形成强大的内部知识库，这样企业自然处在知识的海洋中，员工会被像海绵一样汲取更多的养分，引领企业进步。

四、企业培训师是企业人力资源的开发者

人力资源开发是对人的智力和才能借助于教育培训、激发鼓励、科学管理等手段来进行的开发活动。人力资源开发是企业培训师的主要工作。长期以来，企业培训注重知识和技能的开发，而忽视人的智力开发，忽视学员的主动性、创造性和独立性开发。智力开发是将学员作为主体，作为一种资源，在开发的基础上，根据人的差异，对人的潜能和创造力进行的培训，目的是追求对普遍适应和应变能力的掌握，使学员成为一个全面发展的人。培训教育由知识和技能培训转向智力开发是明显的转折。这要求企业培训师能够制订独一无二的个性培训计划，将每个员工培训作为和销售、财务等同样重要的业务。让每个员工每年都接受适合其个性的特别培训。这对企业培训师是一项艰巨的挑战,需要针对不同的个体进行培训课程和内容以及方法的研发和创新。

五、降低企业的学习成本，提升学习效率。

企业没有自身的培训体系，将所有培训项目委外实施，那么培训成本会很高。如果建立了内部培训体系，那么企业可以依据自身特色与需求，任意开发课程项目并组织培训。参与的对象更广泛，实用性更强。外部的培训机构及讲师，毕竟不熟悉企业内部运作情况，更不了解企业文化的核心内容，培训效果不能保证；同时参训对象受限，并不是所有员工都可以参训。

委外培训项目的永效性是一次性的，不能重复使用。而企业内训资源可以重复使用，不需要重复付费。开发成本低，与企业实际情况相符。员工更容易接受与消化，而且可以延续到工作岗位进行辅导。

六、增强体验，发动学员交流，促进企业文化的交融

在培训中学员和讲师的作用同样重要，学员可能在理论水平、表达能力上不如讲师，但在实际业务操作中，经验可能比讲师多。建议优秀讲师在讲课中，能充分调动学员参与的积极性，让学员彼此学习，而非单纯的讲与听。讲师针对学员讨论的问题可以事先做调查和准备资料，请教相关专业人士，给出自己的观点，进行点评。这样的方式让学员的经验得到充分交流，教学方式可以是小组讨论或游戏体验、户外体验等方式。当然，讲师要不断学习，扩充自己的知识面和视野，否则连自己都停滞了，怎么带动学员进步。

总之，培训师是引导者、传播者、监督者、推动者。培训师是企业增强竞争力的核心要素之一。21世纪最贵的是人才，连你的人才都进步了，企业能不进步吗？