变革从本质上讲是一种创造性的活动，因而具有创造性活动的一般特点：探索性、风险性、随机性、非线性性及其复杂性等。任何一项变革总是在某个变革系统内展开的。变革过程实际上就是变革系统的运行过程，而变革绩效就是变革系统运行的结果。企业变革系统是由变革主体自系统和变革支撑自系统所构成的复杂系统，其构成要素间存在着非常复杂的联系和互动关系。从系统性质上看，企业组织变革系统是一种典型的非线性系统，它具有如下典型的特性。

一是不确定性，既存在“变革悖论”：变革就是创造性毁灭；二是突显性，即小的变化可能导致大的效果，如“蝴蝶效应”，北京的蝴蝶的翅膀煽动一下，就可能在美国旧金山刮起十级旋风；三是自组织性，即自我进化。变革并不是一个有序的、线性的过程。而是一个异常复杂、充满“混乱”的“非线性过程”；大多数变革常常并不是计划的“产物”，而是某种意外结出的“果实”。