客户：国贸酒店 地点：浙江省 - 温州 时间：2013/6/21 0:00:00 1、关于【映山红】，做精每个低调的个体，红遍大自然。 2、认识企业营销的三种形式，其实没人都在做销售。 3、三个凡是的实用顾客心理学。 4、如何做到三个凡是的落地生根。 5、“关怀”与“惊喜”的顾客心理学。 6、“关怀”如何从细节中体现。 7、宾客投诉的背后因素。 8、如何用同理心面对宾客的投诉。 9、移动互联网时代的观念：每一个个体都是品牌。 10、痛苦的根源----同床异梦。 11、长期乐观的源泉-----心。