企业需要改变，但改变初期对大家来说都是痛苦的，总有一些员工有或多或少的抵触情绪。

为了改变这些人的意识，采取了下面这种方法。首先把目光集中在部门里有威望的优秀员工身上，向他们推荐几本相关的书，每到傍晚时再邀请他们针对要改进的课题进行一对一的谈话。这样日复一日地进行。

于是渐渐地有人再也忍受不住了，其中的一些人就来我这里问：“您每天都和他聊些什么？”“哦，实际上我们是谈些……”他又接着问：“那我是不是也可以和您一起探讨下？”接下来其他员工就像车轮战似的接二连三地来，大约三个月以后，所有人就开始思考“到底应该怎么改进”，并且骨干人员开始自主组织员工召开改进研习会了。这股学习浪潮还会波及组织中的每一位成员。

当你不能改变全部时，你应先改变你能改变的部分。