课程说明： 沟通品质就是生命品质 在我们的生活交际中需要沟通，沟通是心与心之间的交流。沟通就像一座桥梁，只有脚踏实地的跨越它，才能品味到另一方的优美景象。 好的沟通技巧及说服力，可让你处处遇贵人，时时有资源，别人做不到的事，你做得到，一般人要花5年才能达成的目标，你可能只需要2年。因为沟通及说服能力可让你建立良好的人际关系，获得更多的机遇与资源，减少犯错的机会和摸索的时间，得到更多人的支持、协助与认可。 因此我们说：生命的品质就是沟通的品质。 课程大纲： 课程名称：《沟通决定赢销》 培训意义： 1、了解自己和他人性格特点，提升魅力打开沟通之门； 2、掌握与不同人的沟通实战技巧，建立良好人际关系； 3、如何与不同性格的人相处，让朋友成为永久的财富。 培训目的： 1.陈述事实→引起思考→影响见解 2.表示观感→流露感情→产生感应 3.建立问候→暗示情分→达成共识 4.透过问候→相互和谐→达成目标 培训形式： 以案例剖析、幽默、生动的故事、简单易懂的内容，让您融汇贯通，达到在工作中生活中即学即用。 培训时间： 1天 培训纲要： 1、性格分类； 2、判别自己和别人的性格； 3、各种性格的优缺点； 4、提升性格魅力，弥补性格缺陷； 5、如何与不同性格的人相处； 6、性格分析及沟通邀约跟进； 7、如何通过沟通提升你的业绩。 在达成人生的各项愿望过程中，都难免会遇到需要与他人合作的机会而别人对你的协助意愿和配合程度，往往决定了你是否顺利以及是否能加速达成目标，所以我们每个人在一生中都面临着与他人沟通。 一个人想要成功！百分之十五依靠他的专业技能，但百分之八十五要依赖他待人处事的人际关系（沟通）能力！-----戴尔•卡耐基