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王成功:管理质量控制七项工具
2016-01-20 14097

因果图(鱼刺图)

显示各种因素对问题结果造成的影响,用来找出全部原因

找出所有原因

质量控制

控制图(过程控制图)

确定某个过程是否稳定是否在控制之内

针对过程

质量控制

流程

帮助分析问题,显示系统各组成部分之间的逻辑关系

找原因

质量控制

直方图

显示各变量的分布,每一栏代表一种变量,直观显示各变量所占比例

 

质量控制

帕累托图

特殊的直方图,按照发生频率大小顺序排列,表示有多少结果是由已确认的类型的原因引起的

找出关键原因

质量控制

趋势图

反映一个过程在某一段时间的趋势

用来预测未来

质量控制

散点图

显示两个变量之间的关系和规律

 

质量控制

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