【课程背景】

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，包含在工作中应该遵循的职业行为规范(Code of Conduct)，职业素养，和匹配的职业技能。即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，不为个人感情所左右，冷静且专业。职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。职业化个人素质冰山模型，包含显性能力和隐形能力，一个职业化的员工，必须包含四种能力：心智力、思维力、表达力、行动力。

心智力：你如何看待你自己？你如何看待有关的人、事、物？你如何看待问题？企业中的问题本身不是问题，你看问题的态度才是问题；企业中的问题并不复杂，复杂是因为站错了位置。什么样的心智模式，就会产生什么样的行动和创造什么样的效果。

思维力：它是整个智慧的核心，参与、支配着一切智力活动。每个人的学习、工作和生活都离不开思维力。思维力训练的目的不是为了寻找到答案，而是要使思维模式由简单向复杂转化，即培养多角度、多层次、多方式看问题、发现问题、分析问题并解决问题的思维习惯。

表达力：表达能力又叫做表现能力或显示能力，它是指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等，用语言、文字、图形、表情和动作等清晰明确地表达出来，并善于让他人理解、体会和掌握。表达能力是一种智能的言语外化，又是文化知识与社会阅历的综合反映。

行动力：一个人之所以变得平庸，不是因为他做了什么，而是因为他什么都没有做。没有行动力的计划还不如没有计划，没有行动力的想法等于没想法。所以说，决定你人生高度的不是制定多么完美的人生规划，而是即刻行动。

【课程特色】有趣，团体互动；有料，学之能用；投入，心理精彩

【课程对象】饱受压力困惑的人群

【课程时间】12小时

【课程大纲】

一、游戏导入：OH卡与团体破冰

1、我与OH卡建立链接，自我介绍

2、OH卡团体故事：团队与个体

二、你就是自己的职业化IP

1、职业化是什么？

Ø 职业化的定义

Ø 职业化的要求

Ø 案例：我偶像的样子

2、职业化素质模型

Ø 案例讨论：讨好型VS自恋型的职场新人

Ø 职业化四维修炼——心智力、思维力、表达力、行动力

三、心智力——如何看待自己，如何看待他人？

1. 游戏体验：团体心理绘画

Ø 一张大白纸，大家共同作画

Ø 每人按照心中所想画一幅画，其他人不得干涉

Ø 依次四轮完成，大家分享作画的心得——团体与个体

2. 了解你的心智模式吗？

Ø 探讨：从李诞先生得《奇葩说》辩论说起

Ø 心智模式是什么？

Ø 心智模式发展：

6岁之前——自我中心理论（皮亚杰三山实验）

7~11岁——二元理论，只有好坏之分

12~18岁——相对主义，没有绝对好坏，只有相对

18岁成年——成熟心智模式

3. 我有共情能力吗？

Ø 共情力是一种高级的情商

Ø 游戏——共情倾听练习

4. 我会控制情绪吗？

Ø 学会表达情绪，而不是带情绪的表达

四、思维力——发现问题、分析问题、解决问题

1、思维与大脑

Ø 情感脑VS理智脑——为什么听了很多大道理，依然无法过好日子？

Ø 思维导图——分析、归纳、总结

Ø 现场演练：工作场景、生活场景

2、分析问题——丰田5WHY分析法

Ø 丰田的5why分析法

Ø 现场演练——我的性格

3、复盘——会总结才能更进步

4、推荐书籍《终身成长》《深度思考》

五、表达力——沟通是一门艺术，也是自我输出的IP

1、沟通的重新认识

Ø 沟通的一个定义

Ø 沟通两个向度：内容向度和关系向度

Ø 三个理念：尊重、共赢、共情

Ø 四个要素：ASK提问技巧，Listen怎么听？Look看什么？Speak怎么说？

2、PDP性格与沟通

3、现场演练——同级沟通，上级请示

4、推荐书籍《沟通的艺术》《非暴力沟通》

六、行动力——让自律不再是口号flag

1. 讨论：詹青云VS李佳琪，他们有何共同点？

2. 好习惯的养成三部曲：明白习惯的形成机制（脑神经学）

Ø 提示（Cue）

Ø 习惯（Routine)

Ø 奖励（Reward）

3. 现场演练：立一个flag

七、总结与展望

1、OIRD总结与复盘

2、现场答疑