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管静波:《走出去营销——唱响户外营销四部曲》
2016-01-20 12562
对象
片区经理
目的
 掌握户外营销策划核心要点
内容
第一模块:户外营销整体流程解读 第一节:户外现场营销流程解读  营销策划现场解读  营销口径理解和推广  营销方案落地实施关键点  营销礼品安排与现场堆放  户外现场营销关键点掌控  户外营销之——节点控制——轨迹跟踪 全程掌控  户外营销之——风险评估——科学预测 合理规避  户外营销之——应急备案——环境异动 有备无患  户外营销之——营销话术——情景话术 分岗设定 第二节:户外现场营销关键点解读  区域促销主题和客户群——户外营销地点选择  区域促销活动人员——采用1+N混合团队模式(社区经理+渠道代理商)  借势营销——区域促销时机确立  区域促销现场布置——宣传、人员和场地部署  区域促销整体氛围营销和把控  集中优势资源和兵力,树立区域促销样板 第二模块:唱响户外营销四步曲 第一步:兵马未动 粮草先行 第一节:粮草先行——户外营销四大先行  客户先行  宣传先行  业务先行  礼品先行 第一节:客户先行——户外营销区域客户信息准备  现场信息:片区市场细分  年龄  性别  偏好  经济程度  关键信息:区域内20%关键客户信息  行政权力、教育领域、商业领域掌握话语权者  区域内核心集团市场和高价值客户信息 第二节:产品先行——业务组合信息选择  服务吸引型业务  网上缴费、积分兑换、资费优化……  捆绑优惠型业务  充值捆绑、手机捆绑、融合捆绑……  新鲜体验型业务  手机炒股、手机地图、12580客户端……  产品组合优势剖析 第三节:礼品先行——有效促销品准备  特价管理技巧 讨论:特价活动为什么必须广而告之?特价活动要注意哪些技巧?  赠品管理技巧  赠品促销的利弊  赠品促销的关键要点  有奖促销礼品  有奖促销策略之利弊  有奖促销策略要点 第四节:宣传先行——宣传物料准备  宣传三对象  关键人宣传  服务宣传  优惠宣传  宣传三形式  人员宣传  短信宣传  海报宣传 案例欣赏:  功能型海报一:招呼人过来海报  好事情来了  好时候到了  好地方很近  好人就你了  功能海报二:招呼进门海报  干啥  得啥  功能海报三:招呼人掏钱海报  业务名称  业务关键  现在办就能…… 第二步: 精心布置 促进效果 第一节:氛围塑造——甄选场所  找工厂  找工地  找学校  找广场  找商城 第二节:现场海报张贴有讲究  招呼人过来海报  招呼人询问海报  招呼人掏钱海报 第三节:氛围营造——堆头设计  第一眼  一大堆  好东西 第四节:氛围营造——特殊堆头  东西太小-吊起来  没有桌子-摆地摊  虚拟物品-显性化 第五节:氛围塑造——超级模型  包装堆头  模型作展示  实物演示 第六节:现场营销三组织  组织自己人  分配任务一个也少不了  事不关己一定要推给别人  推无可推最好记下  组织关键信息  活动的注意事项  业务的注意事项  赠品的注意事项  组织客户  区域设置  区域功能明确  客户有效流动 第七节:现场营销常见问题应对  人烟稀少  场面火爆 第三步:上下求索 寻找契机 第一节:开场技巧  瞬间建立信任感的八个关键点  开场具备的三个境界  从陌生到熟悉  从熟悉到朋友  不是亲人胜似亲人  陌生拜访的开场切入  简洁奇特  抓住主题  学会赞美  注意提问  多用转移  常见的开场技巧  单刀直入法  瞒天过海法  移花接木法  它山之石法 第二节:需求引导  实战黄金三问  你用的是什么品牌?  你每个月消费都清楚吗?  相关的优惠活动都体验了吗? 第三节:快速推荐  暗示需求  提出问题  对比介绍  强调好处  快速促成 无线音乐俱乐部营销情景演练 数据流量套餐营销情景演练 第四节:化解促成  技巧一:借力打力法  技巧二:直接戳穿法  技巧三:忽视法  技巧四:补偿法  技巧五:转移法  技巧六:分解法 实战解析: 如何应对客户说:我考虑考虑 如何应对客户说:我回去再看看 如何应对客户说:下次再办 第四步: 巧留尾巴 细水长流 第一节:储备决定长远的三个一点  让工作留一点尾巴  在现场留一点东西  给客户留一点期待 第二节:细水长流——服务节奏  定点  定时  定周期 第三节:给客户留一点期待  留姓名(影响力)  留号码(人脉力)  留后路(信任力)  留空间(吸引力) 第四节:现场营销的多多少少  集团营销越多,业务盲点越少;  营销准备越多,带回东西越少;  现场营销越多,现场电话越少;  接触客户越多,工作压力越少;  忠诚客户越多,本月奖金越多!
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