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任超一:2014年中国教育培训十大发展趋势
2016-01-20 23450
从目前的发展状况看,中国的教育培训业尚处于起步阶段,虽然教育培训机构已有近万家,但资金规模超过10亿元的屈指可数,教育培训业还是一座尚待开发的“富矿”。教育培训业将迎来新一轮的洗牌,大机构将出现综合化发展,专业教育机构将突出差异化进行连锁经营,融资后的教育机构为了扩张,将继续收购全国地方大型教育机构,而中小机构发展也面临着危机,主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱,抵御风险的能力低下,在经济危机面前很难快速发展。
 
1.培训机构向专业化、精细化方向发展
  行业准入门槛低,一个人就可以成立一家培训机构,市场竞争不公平,利用关系寻找受训客户以及高定价、高折扣的现象在培训行业中随处可见。受训者对培训的理解大都停留在空洞的大概念、活动导向、名师效应等阶段,从而导致花了钱也没有达到培训想要的目的。
  2012年中国培训师的专业化程度必然会越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;而经过之前几年优胜劣汰的过程,未来培训师的入门门槛也将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的“讲手”类讲师,如果不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的专业化讲师。
  同时,未来培训课程也将越来越精细化,同一个课程将分为高低不同的级别。比如,TTT(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在给予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的人分阶段成长的阶梯式学习。
 
2.行业马太效应日显
  随着需求的不断壮大,资本的不断积累与介入,教育培训业正不断向纵深方向发展,单枪匹马的培训师只能“取一瓢饮”,而最终会因势单力薄而成为“非主流”。
  品牌教育培训机构因整合行业或地域上的需求,靠着引入或积累的资本,或将产品向纵深方向发展,形成一个更为强大的,羽翼丰满的培训机构。当机构能将零散的需求打包成一个完整的需求时,当机构能将客户的各方面需求一站式满足时,当机构的势力强大到形成知名品牌时,机构就成为更加强势的“经纪平台”。
  而中小机构最终也会成为“非主流”。他们靠的是“专业”或“特长”,在一条相对狭窄的通道里行走,往往享有行业美誉度。它的命运或许会因为模式的创新或资本的介入而走向集团化,也有可能因为专家团队分裂而消亡。
 
3.自主创新将成为核心竞争力
  针对课程研发与设计这一问题,自主性必将成为主流趋势。优秀的培训师,他们会越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深入,越来越贴近“人性”的层面,“道”的层面,而且以深入浅出的方式,让学员看到平时看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的“人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题”,好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。
  优秀的培训师,不仅要在个人修炼、课程研发方面不断下深功夫,在课件PPT设计、课程环节编排上,也要多加研究,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松愉快的情绪下,产生深刻的思考、顿悟,产生改变行为的强烈意愿,拿到方法并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也将摆脱“个人秀”、表演式,进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。这也将成为各培训机构的主要竞争力之一。
 
4.培训外包将被更多机构选择
  企业培训外包服务就是根据企业实际需要,为企业量身打造适合企业的培训课程,并根据企业发展的各个阶段,为企业设计企业发展中整体解决方案。可以说培训机构就相当于企业外设的培训中心,由培训行业资深专家深入企业内部,与企业一起探寻如何进行员工培训需求、年度培训计划、培训课程设计、培训时间安排、培训实施、培训考核等,并为企业搭建培训体系、建立培训管委会、企业内部学习型小组、定期举行研讨及交流等活动。这种服务优势很多,其服务效果肯定比单一培训部门更能节约成本(约40%人力成本);培训目标更具针对性(目标深入30%);培训满意度提高(平均80%以上);培训效果及考核优化(培训效果转化增加60%)、员工流失率降低(10%)并增加培训常设组织,其影响面更加深远。
 
5.培训市场更加系统、规范
  现阶段,一些管理培训机构为了解决自己的生存问题,在提高自身的发展规划上,缺乏战略上的定位。由于管理培训机构在战略上的不确定,培训机构的管理成本也会随之不断增加,这样就很难形成一个成熟的管理模式。个别管理培训机构经常用一些非常务虚的头衔和炒作来引导受训者接受培训,培训机构自身并不注重实际的培训内容,经常是流于形式,急于获取轰动效应,过分突出包装,这样的培训肯定是形式热闹而培训内容匮乏。其结果就可想而知,大都是现场反应十分热烈、受训者情绪高涨,可是一旦培训结束后,受训者头脑中仍然是一片空白,对受训者所处的企业在管理工作上的推动作用不明显。
  未来,随着教育培训行业的不断发展成熟,教育培训领域将逐渐形成严谨的行业标准,以及培训机构资格审查制度,形成系统化、规范化的培训市场。
6.专业培训老师市场需求扩大
  目前,国内培训市场已经开始从关注知名培训讲师到关注实战、实用、实效课程的转变。事实上,要想使管理培训的本土化到位,从关注知名培训讲师到关注实战、实用、实效课程的转变非常重要,正是这个观念的转变,将带来培训机构的快速发展。脚踏实地,具有课程开发能力的老师能够配合培训机构,针对企业发展的实际,具体、有针对性地开发培训课程的专业老师及课程,将会更受市场的欢迎。
 
7.培训机构品牌向纵深发展
  在品牌机构综合化发展的前提下,专业机构已经注重在纵深方面发展。专注造就专业,为此在品牌机构竞争的条件下,加快专业化机构的核心竞争力是与品牌机构竞争的策略。品牌化加盟的模式将有助于快速启动二三级市场,也是中国教育培训业走向全国地方城市的一个重要途径,最终会形成大品牌教育机构占领全国各级城市的大格局。教材的标准化、服务的一体化、优质教育资源的共享等等,这将成为一种未来趋势。
 
8.优秀培训师资源仍然缺乏
  不做CEO,就做培训师——这句话曾一度在培训业内传播,但这确实反映了优秀培训讲师在很长一段时间内收益与普通CEO不相上下(只是显性的收益)的事实,同时这也说明了培训师的“资源稀缺性”及因此带来的“稀为贵”。于是有人说:培训师比机构强势。在当前培训业所处的发展阶段性中,这种现状确实会作为一种趋势持续一段时间,就如同医药卫生行业在没有形成专业的医院前,“华佗”们是吃香的,靠着口碑传播他们饮誉天下。但是有培训机构合作资源以及专业推荐的优秀培训师将会获得更多的市场机会,如今的培训市场优秀培训师仍然纯属稀缺资源,未来的优秀的培训师除了练好内功,更要与机构、客户建立良好的合作关系。
 
9.培训课程更加体系化、专业化
  要想把管理培训的本土化做到位,必须先整合好国际和国内两种资源,在业内建立起不同形式的战略联盟,共谋管理培训发展新路。而借鉴国际培训经验,以较高的国际视野制定符合本土文化的管理培训教案也是一个策略。由于西方管理培训已经成为一种成熟产业,具有一整套规范的操作方法,可以用风雨欲来、势不可挡来形容全球经济竞争的发展趋势,受训客户将直接决定培训业的未来,因此,管理培训应立足于国际视野看中国的培训行业,在吸纳国外先进理念的同时开发中国市场真正需要的体系化、专业化培训课程。
 
10.E-learning发力
  互联网培训可以降低培训成本、实现全员培训、让员工培训随时随地进行,其投资还可收到较高回报率。而现在,互联网培训已经可以进行互动培训,一台可以上网的电脑便可登录网上进行学习,完全不受地域限制。
  目前,互联网培训大致可以分为四种:在线公告、在线培训、在线知识分享和在线指导。互联网培训在美国、欧洲等发达国家和地区相对比较成熟,主要有三个组成部分:一是内容;二是技术;三是服务。其中,内容是最大的部分,年增长率是74%,服务则是增长最快的部分,增长率达到了111%。因此,将来的互联网培训市场的重心将会侧重于内容和服务。
  互联网培训在企业培训中,主要以硬件平台为依托,以多媒体技术、培训视频技术和网上社区技术为支撑,将专业知识、技术经验等通过互联网培训传送到受训者面前。目前在线培训以学历教育、职业教育为主。未来通过互联网培训,受训者可以随时随地利用互联网进行学习或接受培训,并将之转化为个人的核心竞争力,继而提高企业的竞争力。
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