一、案例分析：某案例公司成长的烦恼 1.产品经理成长的三个步骤 2.实现角色转变过程中的痛苦蜕变 二、市场部的职能产品经理的角色定位 1.市场部的主要任务 2.如何成为一个成功的产品经理？ a)从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位 b)产品经理的角色与转换 c)成功的产品经理主要特征 3.产品经理的职业生涯规划 三、营销环境分析 1.微观营销环境分析 a)供应商分析 b)企业内部分析 c)营销中介分析 d)顾客分析 e)竞争者分析 2.SWOT分析 3.市场分析 四、市场营销组合策略——4Ps策略 1.产品策略——Product 1) 产品组合策略 2 产品市场生命周期和各阶段的市场营销策略 3) 新产品的市场管理 4) 品牌策略和品牌营销 2.价格策略——Price 3.促销策略——Promotion 1)广告促销策略 2)营销推广策略 3)公关促销策略 4.渠道策略——Place 1)产品分销渠道 2)分销渠道的设计 Ø分销渠道设计的影响因素：顾客需求、产品特征、市场因素、企业自身 Ø分销渠道的设计 3)分销渠道的转变 五、市场营销策划 1.策划三要素：创意、目的、可行性 2.营销战略策划 3.市场营销策划的原则 4.市场营销策划的基本步骤 5.市场营销策划的方法 6.市场营销策划书的设计和撰写 六、市场营销分析工具 1.PEST分析工具 2.ADP模型 3.4C 从客户角度出 4.顾客让渡价值模型 5.SWOT矩阵分析 6.STP理论 7.推销方格理论 七、促销工具 1.针对消费者的促销工具 2.针对经销商的促销工具 3.销售员的培训和激励 八、产品经理如何管理整个产品团队 1.团队成员的组建与释放 2.如何构建产品团队 3.如何有节奏的管理团队的工作热情 4.产品经理常用管理方法 5.如何处理产品团队中的冲突