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营销策划实战专家、NLP导师、国家三级心理咨询师
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袁小琼:给医药保健品做策划,你准备好了吗?
2016-01-20 6774

     做策划本身是一项极其具有挑战性的工作,做医药保健品策划更加具有挑战性。产品同质化、竞争激烈化、利润缩小化已经是不争的事实。很多医药企业或者做医药策划策划公司要么就此打住,要么另谋生路,又或者暗自疗伤,看似“怎一个惨字了得”。

  但是,回归理性后我们不难明白:健康产业是未来的朝阳产业。中国已逐渐步入老龄化社会,而且随着各种各样的疾病越来越多、医疗机构的冷漠服务越来越严重,再加上中国人在疾病方面的“不到迫不得已不花大钱看病”的习惯,不进医院而根据自己通过各种渠道获得的信息选择医药产品进行自我家庭治疗势必成为趋势。因此,医药保健品产业拥有非常广阔的成长空间,也会有越来越多的医药保健品企业有策划的需求。所以,正确理解与掌握医药保健品的策划,既是利企利己之事,同时也可以推动医药保健品行业的发展。

  一、策划项目启动之前,先磨好三把“刀”

  第一把刀:明确企业做策划的目的

  做任何事情都有原因,企业做策划也一定有背景原因。明确企业做策划的目的很关键,因为目的不同做法便会不同,有些事情是策划可以解决的,有些却不一定。这是因为大家对策划的理解不同。特别是有时企业不把真实的目的说出来,会导致未来工作中的障碍,造成思路不一致,产生矛盾。因此,做策划之前,一定要和企业沟通合作的目的。

  第二把刀:策划公司能否有能力完成

  策划公司最忌讳的是“忽悠”客户,不管什么都能做,面对客户夸下海口,把过去的经验和业绩当做忽悠的资本,给人感觉天下没有他做不了的事。实际上,策划在一个公司中永远都是居“侧”的,不能抢占企业运营的“主体”。而且,所谓的成功都不是孤立的,都不是哪一个人的功劳,即使以往有成功的案例,也不是单纯策划公司多么牛,那是因为多因素“共振”的结果,何况很多策划公司10个案例中只有一个是成功的,那更不能吹嘘了。能做当做,能力不能驾驭的,就不要勉强去接,最终两败俱伤。

  第三把刀:企业和策划公司双方设定好合作目标

  合作的目标需要明确,如果很含糊,说明双方都存在问题。策划公司不是万能的,企业不要指望因为有了策划公司一切问题都有依靠了,所以,双方要明确一个“分工”的问题,并把目标设定清晰,越清晰越好,既不要好高骛远、制定不可能完成的任务,也不要连企业老总自己都不清楚自己企业的战略目标,就全权交给策划公司。

  二、策划合作中,更要磨好三把“刀”

  第一把刀:先清晰战略规划

  策划内容可能包括也可能不包括战略规划,但不管包不包括,双方必须清晰一致的战略规划。

  例如以下四个问题“做什么?为什么做?怎么做?做得怎样?”必须弄清楚。战略指导思想要清晰明确、一致统一,这样才是“合力”。

  第二把刀:“看企业脸色”固然重要,但必须以消费者需求为导向

  策划公司很多喜欢“看企业脸色”行事。这里,策划公司必须清楚:你不是为企业老板个人做策划,也不是为企业做策划,而是为企业的市场策划,你的市场策略的制定、产品的研发、形象的设计等等,不是哪一个人的喜好问题,而必须以消费为导向。从医药企业角度出发,一味地迎合客户,如果市场效果不好,最终依然不会得到认可,损人不利己。如今,我们已进入一个“霸道”的消费时代,进入到消费者开始“控制”企业的时代。如果我们依然试图老药方治新病是难以凑效的。人只对其需要的东西产生关注和兴趣。新时代经济的特征是从传统的以产品为中心转向以消费者为中心,关注消费者的真实心理需求才会使企业左右逢源。

  第三把刀:保持密切沟通

  定期的会议、日常的沟通等必须注重。企业不能找到策划公司以后,什么都不管了,任由策划公司去做;策划公司也不要合作以后,将自己的想法强加给企业,很多时候,真正的方案是大家一起碰撞的结果。当然,策划公司要起到引导、开导的作用,但双方都不能一意孤行。保持密切良好的沟通至关重要。

  三、合作结束后,还要磨好三把“刀”

  第一把刀:后续服务要做好

  合作的结束不意味着所有工作都结束了,策划公司更要密切关注企业,适时提出不同建议,包括一些工作的配合。企业当然也不要拖策划公司的款项,或者企业总觉得策划公司做得不够好,在很多细节上不配合,造成双方反而成了“仇家”。如果企业觉得策划公司在做的过程中有问题,一定要早提出,其实做的好不好,在前三个月基本都能判断出来,不需要等到结束。不管怎样,好合好散。关键还是事前做好调查。

  第二把刀:保守秘密

  由于策划过程中必须要了解企业的很多情况,所以策划公司会知道很多企业的“秘密”,无论在合作中还是结束后,策划公司必须要遵守最基本的商业道德,否则必定会形成不好的口碑,遭到业内的唾弃。而企业也不能因为策划的作品不和自己胃口,逢人便说策划公司的不好,当我们总说别人不好的时候,别人也不会认为我们好到哪里去,这是“双刃剑”。

  第三把刀:不要邀功

  策划公司经常拿着企业的案例四处宣扬这是我做的。宣传可以,但不要把企业的成功都揽在自己身上,彷佛企业的成功完全是由于策划做得好所以成功了。我一直强调天下没有孤立的事物,没有哪一个策划大师可以靠一己之力力挽狂澜、起死回生的,所以不能邀功。

  功劳是大家一起努力换来的。

  当然,策划的问题依旧是仁者见仁、智者见智,每一个企业的性质不同,老板的特点不同,行业不同,都存在很大的差异。但殊途同归,上述的一些原则和做法,我还是觉得要注意的。

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