什么是同理心呢？很多人说，同理心？是不是换位思考？是不是同情心？

　 这么说都有一定的道理，但又都不对。

　　所谓同理心，是正确敏锐地洞察对方的感受、赋予问题的意义和重要性、并表达这种洞察使对方能够感受到。应避免被对方表面的形象或行为所欺骗，避免诠释。

  同理心的内涵是什么呢？第一，同理心是营造倾听、接纳、温馨、和尊重的态度，使对方愿意表露感受、表达看法；第二，同理心是进入对方的感受世界、站在对方的立场体会和了解对方其所表达；第三，同理心是将自己的了解表达给对方知道。第四，同理心事一种生活方式。

  从操作角度看，“同理心”可以分解为：

  1、能设身处地感受他人的情绪，理解他人的意图。

  2、以恰当的方式表达自己对对方情绪与意图的感受、理解与尊重。

　　在理解同理心的时候，要避免这么几个问题。第一，同理心不等于老好人。第二，同理心不等于有错不纠。第三，同理心不等于拍马屁。第四，同理心不等于繁文缛节，第五，同理心不等于刻板公式。

   为了测试一下各位的同理心，我出几个场景，大家试试自己同理心的能力。

案例1：

　　孩子（哭泣）：多多把我的（玩具）卡车抢走了。

　　各位读者，你会怎么回答呢？我们看看以下两位家长的回答。

　　家长1：没关系，你还有那么多玩具嘛，去玩别的玩具。

　　想一想，如果你是孩子，听了这句回答，心里会是什么感受。

　　家长2：你肯定很不好受，你不喜欢他这样做。

　　再想一想，如果你是孩子，现在听了回答，你又会如何感受，是不是感觉　　第二种回答让自己得到了很大的安慰呢？

 案例2：

　　孩子：自从明明去度假以后就没人跟我玩了。我不知道在这儿能玩点什么。
 　 家长1：去跟别的小朋友玩去嘛！.豆豆、,欢欢都可以玩啊。

　　家长2:你很怀念跟小明一起玩的时候，你想知道有什么好玩的事情可做。

 
  各位读者：你区分出来上面两位家长的不同了吗？只要你把自己放在孩子的角度，你就会有明显不一样的感受。

  　如果这两句话你学会同理心了，我们再来做几个练习：

案例3：

　　儿子（14岁）：妈妈，当你还是个女孩的时候，你喜欢什么样的男孩？是什么让你真正喜欢一个男孩？

　　妈妈1：好好学习，现在别胡思乱想。

　　孩子：（沉默）不再交流。

　　妈妈2：听起来你想知道怎么才能让女孩喜欢你，是吗？

　　孩子：是的。不知道为什么她们似乎不喜欢我，我想知道原因。

　　妈妈2：（在前面同理心的基础上继续跟进）：我像你这么大的时候，开始注意和喜欢一些学习好、身体棒、爱锻炼、爱帮助人的男生。（趁机灌输价值观。多聪明的妈妈。呵呵。）

　　怎么样，各位，找到点感觉没？好，我再给大家出个难点的同理心训练。

案例4：

　　朋友：我记得我父亲晚年时，尤其是父亲临去世的两年里，那时我下班回家，常常看到一个情景：在傍晚黄昏昏暗的气氛里，父亲坐在家里唯一的一个长沙发上，目视前方，久久一语不发，就那样坐着，久久的坐着...当时的我觉得奇怪，父亲坐在那儿想什麽呢？直到父亲去世多年以后，我才明白，爸爸坐在那儿那个情景的含义。爸爸是一个事业型的男人,他的一生都扑在工作上了，可是当他晚年时，他才发觉，他忽略了一个重要的方面：自己的家庭。他的两个孩子都有病，可是他老了，他自己也没有回天的能力了，面对这个事实，他很痛心，很矛盾！但是他又是一个坚强的男人，于是他只有那样静静的坐着，在思考，在回忆……就那样一语不发。

　 大家先不看参考答案。假设在一个午后的黄昏，你的朋友跟你说了这么一大段话，你会怎样对他同理心呢？是干巴巴的应对一两句浮在表面的话，还是真正理解了他的感受并反馈给他？两种感觉可是大不一样哦。也许从此你就收获了一个死党，但也许，你从此跟朋友变成了泛泛之交。

　　参考答案：听起来你父亲离去之后你才能真正理解他，你讲出这些话非常非常不容易，里边包含这么多的情感。

　　怎么样，各位，看完参考答案有什么感觉？

　　我要说的是，同理心是装不出来的，它不是一种技术，而是一种人格状态。是真正的用心去理解了对方后做出的精准回应。若干年前，恋爱的时候，我曾经喜欢过一位优秀的男士，但因为他太不会同理心了，最后分道扬镳。我觉得他好冷，像个美丽冰冷的大理石，让我大失所望。

　　学会同理心的好处是：增进我们的人格魅力，有效理解他人，解决他人的问题，润滑人际关系，使家庭和睦，工作顺利，事业兴旺，是高情商的重要指标。

　　读者朋友们，让我们来一起学习同理心吧。