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张运华:VIP大客户服务微信短信精典

客户服务

2016-01-20 15144

1、经营企业就是经营人，经营人首先尊重人，管理的关键不在于知而在于行，兵随将转，无不可用之才。思路决定出路，观念决定企业命运。
2、一家企业人才的多寡决定了企业发展的命运，企业人才的能力和策略决定了企业业绩的高低，所以如何做好人才的战略我们企业的核心工作。
3、好的开始是成功的一半，训练好人才才能把企业做强做大，一开始就用对方法总比在摸索中成长好得多，你同意么？ 4、
办公司就是办人,才才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业是最终的赢家.现代企业
的竞争,归根结底是人才的竞争,从这个角度来说,人才是企业之本,祝吉祥如意!
5、高效的领导者都意识到，领导能力最终的考验就是能获得永久的成功，而这就需要不断的培养未来的接班人。早上好！
6、未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。祝您企业长青！
7、人力资源管理与企业发展来说是命脉，人才对于企业来说是血脉；企业是一个有机的生
命体，它在生长过程中，不仅需要体格的强健，更需要各部分肌体的完善。
8、人才是企业宝座的基石；知识是企业挺直的脊梁；市场是企业追梦的热土；优质是企业信誉的保障。
9、企业在市场的竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力的唯一途
径是培训人才与创新，请问您的企业这两点都做到了吗？10、创建学习型企业，就是把人才
资源作为企业的第一资源。培养和造就一流的人才和职工队伍，才能干出一流的事业，才能使企业在竞争中立于不败之地。 10、有计划不忙，
有原则不乱，有人才不累，有预算不穷！把简单的事情做好了就是不简单！把简单的事情做好了就是不容易！XX 与您分享！
11、企业家与老板的区别：老板只是寻找和捕捉商机赚钱的人，而企业家都是创建和打造组
织体系与团队，然后不断组织和整合社会资源去创造价值的人。XX 与您共勉
12、思路决定出路，态度决定高度，脑袋决定口袋，企图决定版图，格局决定结局。XX 与您分享！
13、现代社会是否充满了机会，对于学习者来说，确实如此，对于不学习者来说，当旧的模
式旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、倒闭的命运。XX 与您分享！
13、一流的人在为明天的事做准备，二流的人在为今天的事赶速度，三流的人在为昨天的事追进度。XX 与您共勉
14、领导力的核心是学习力。领导力是抢抓机遇、创造性地执行政策、做出正确决策选择的
能力。这些能力归根到底取决于学习的能力。

15、企业只有成为学习型组织，才能长久生存和发展而不致消亡；员工只有不断学习，才能跟上社会发展的步伐而不被淘汰。知识就是财富，本领就是身价，学习就是积累资本，学习
就能创造幸福。 16、很多企业家勤于埋头做事，而忽略抬头看路。企业抬头看路，就是要看别人的经验，防
别人已经历的失败，善于“取他山之石”
。是企业获得智慧的路径之一。同时与不同的企业比较学习，才能快速发展成长。 17、知识及其应用已成为企业创造财富的最关键要素，
因此一个企业能否让自己员工学得更快更好，已成为其最持久的竞争优势。对于社会而言，学习的重任似已由学校转移到企业身
上；而最成功的企业，也将是能够不断学习，不断自我创造未来的。
18、唯有知识不断的更新才能保持我们不断的创新。我们学习是多渠道，多方面的，从竞争
对手中学习一点点，从外国企业中学习一点点，跟大家或者行家互相学习一点点，跟老师和同学们学习一点点，自己也要创造一点点。
19、企业在人才方面要做到内部提升与外部招聘并举，既要加强内部人才的培养，又要注意
对外来人员的扶持，要唯才是用，不避亲疏，大胆放权，做到人尽其才，才尽其用。 20、当今的领导力来源于知识，不来自于暴力和权威。
所以当领导的知识和能力提高了之后，员工就会心甘情愿地跟你走。 21、成功与失败之间的分水岭可以用这么 5
个字来表达—“我没有时间”
，它是否已成为你的口头禅？在说这句话的时候有没有想过，真的忙到如此地步么？忙过之后的效率如何？x×与您共勉！
22、学习是人的生存手段，也是企业的生存手段。在未来社会，靠以往的那种上而下的
培训已经不够了，应该创造一个学习的氛围，使自己永远保持学习的动力，不断用最新的思
想，最新的知识，最新的信息，最新的技术来武装自己，一周的祝愿，好好学习，天天向上！ XX 与您共勉。
23、松下幸之助说：企业即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。
24、尊敬的×总：一个员工来到我们的企业之前，文化低、素质低、观念差，没有目标方向
感等问题，都不是企业的错，如果来到我们的企业之后，一点都不进步的话那就是我们企业的责任
x×与您分享！

管理篇
战略、经营类战略、经营类 1、企业管理就像下一盘象棋，您就是主帅，你的中高层管理者就是车马炮，基层员工就是
卒，希望您调整好整盘棋的走势，更好的经营您的企业……

2、企业经营管理的理念：军队学校家庭。祝你的企业纪律像军队一样严格，企业学习氛围像
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学校，员工之间的感情像家庭中的亲人一样。 3、执行型团队管理的两大核心：1、榜样激励，树立楷模，标杆管理；2、军队学校家庭，
确保战斗力，学习力和团队归属感。 4、企业制胜策略：一、建卓越团队，二、寻赢利模式，三、打造核心竞争力，四、完美
服务，五、特领导风格，六、创建以客户为倒向的学习型组织。希望对您企业有些帮助。
5、企业管控四要素:战略是方向,措施是制度,检查是流程,奖惩是激励.祝心想事成!
6、经营是一种智慧，通常隐含着或表达了领导者对现状和未来的取舍，具有纲领性、方
向性和策略性的特质。经营在先，理随后，管理服务经营，经营是纲，管理是目----纲举目张！
7、每隔三年我们都要好好审视一下几年来取得的成绩，任何一成不变的公司都很可能遭到淘汰，我们已经有太多有前车之鉴。XX 与你分享！
8、未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。祝您企业长青！
9、管理智言：目标并非命运，而是方向。目标并非命令，而是承诺。目标并不决定未来，而是动员企业的资源与能量来塑造未来的手段。
10、向世界级伟大企业迈进：中国企业需要超越三大障碍。一：老板与员工之间的缺乏制度
化的业务管理系统平台；二：错把暂时的优势当成永恒的繁荣。三：过分依赖和追求短期的时常利润或战术利润。
11、智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。我们企业的经营过程中一定要做到知人善任，将人才放在最合适的位置上。聚成 XX
与您分享 12、送您让您更轻松有效经营企业的黄金七点法：1）事无巨细抓起点 2）加大力度推突破点 3）及时出手扭转折点
4）上司客户关注是热点 5）清醒头脑看盲点 6）加大力度解难点 7）小心隐患是薄弱点。XX 与您共勉
13、学习心得与您分享：什么是健康的企业？效益、市场、组织、人才四方面平衡的企业才
是健康的企业。什么是卓越的企业？高位平衡的企业是卓越的企业，它应具备四方面的特
点:1）具备高水准的投资收益；2）具备高满意的客户价值；3）具备高效能的组织制度；4）具备高素质的人才资源。
14、成功企业需要增强的几种能力：领导力、经营管理、生产管理、营销战略、执行力、
团队凝聚力、面对面销售、电话行销、服务、收款能力、学习力。XX 与您分享！
15、既要让企业快速的发展，又必须不断地达到平衡，这是当今企业在激烈竞争的环境中获
得成功的两个必要条件，也是现代企业经营的高超技艺与至上境界。XX 与您分享！
16、人力资源管理与企业发展来说是命脉，人才对于
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企业来说是血脉；企业是一个有机的生命体，它在生长过程中，不仅需要体格的强健，更需要各部分肌体的完善。

17、经营就是超越，管理就是平衡，在新的平衡基础上，不断打破现在的平衡，然后走向新的平衡，平衡的企业才是优秀的。XX 与您分享。
18、企业负值原因：一无谓负担二缺乏财务规划三不会用互联网络系统四过重营运成本五庞
大人事开支六过大库存七低效率作业系统---张锦贵分享！
19、一个企业对员工的严格要求，是为了帮助员工自觉养成容易成功的习惯。疲塌的工作、
涣散的纪律，会像慢性毒品一样，让您的企业建立在沙滩上，渐渐地倾斜、倒塌。《只有在
讲制度的同时，又给予员工关心和爱护，才能真正激发员工，管好企业》祝顺心每一天！ 20、
企业在市场的竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力的唯一途径是培训人才与创新，请问您的企业这两点都做到了吗？
21、如何把企业做大做强？其实我们要关注的不止是把企业做大做强，还要关注每个企业家
的健康。管理不仅仅是一个企业的管理，同时一个人在世上的意义也在于管理自身。对企业
家来说，充满健康和生命力，企业也会更加有创造性.青青祝您身体健康！
22、对中国企业家的几个建议：第一、不要找借口，因为对手不会手下留情；第二.不要陷
在历史争议中，要一切向前看；第三.没有人知道企业成功的充分条件，也没有至善至美的方案，要学会应对风险的能力。
23、企业应该首先看自己有没有问题：第一是否战略失误；第二是否有盲目扩张；第三有没有公司治理制度缺陷；第四是不是预期过于乐观，
做了不节实际的计划。企业家要冷静理智，不要在硬碰硬，要巧战。 24、做一个领导人，要把你的时间和精力摆在下面 3
件事情上面：第一，思考你的决策；第二，计划你的工作；第三，把员工教育好。这样，您才会轻松！ 25、
企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题是管理业绩。XX 与您分享！
26、没有战略的企业一定是短寿的企业，因为战略是企业发展的雷达，没有发展的雷达，
企业的大船就会失去方向。有的人认为小型企业不需要战略，只要埋头苦干就可以了，其实
小型企业也需要战略。战略并不是厚厚的文档，而是一个长远的发展思路。
27、经营企业一定要有三只眼睛：第一只眼睛是盯住企业内部员工，使员工对企业的满意度
最大化；第二只眼睛是盯住企业的外部市场，盯住用户，使我们的用户对我们的满意度最大化；第三只则是盯住企业的外部机
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遇，盯住国外市场。
28、企业好比斜坡上的球体，向下滑落是它的本性；要想使它往上移动，需要两个作用力—
— 一个是止动力，保证它不向下滑，这好比企业的基础工作；一个是拉动力，促使它往上
移动，这好比企业的创新能力，且这两个力缺一不可。 29、卓越组织的领导是通过分享使命、愿景和价值观来领导公司的，
当下属接受这些观念后，他们便开始自我领导。XX 与您共勉！
30、尊敬的×总：,在竞争的过程中,速度就是一切,步子可以小,但是步伐要快.以速度胜规模,

这是中国本土许多优秀企业的成功经验. ××与您分享.
31、尊敬的×总：衡量企业成败的标准不是强、大，而是生存，生存不是属于那些最能适应
目前环境的企业，而是属于那些最能够适应变化的环境的企业，在今天这个飞速变化的时代，
一个企业如果不具备针对变化做出快速反应的能力，就无法生存。××与您分享。
32、老总一天最有生产力的事：1）定战略 2）建班子 3）建文化 4）出智慧 5）建系统 6）沟通核心客户、员工 7）人脉
8）招兵买马，训练团队 9）运动锻炼身体健康 10）思考，学习。XX 与您分享！

管理类 1、企业只有良好的管理才能吸引住最优秀工作人员，并且指导他们，让他们各展其才；有效的管理者，会为事情的结果负起个人的责任
46、我们的员工都感觉需要被爱。没人能坚强独立得不需要别人喜欢他，不过管理者一定要在工作地点寻求尊重。一个绝对要得到爱的
人将永远无法有效地执行工作。 2、人不能完全被动的工作，要焕发主动精神或主人翁精神，有创造性的工作，而要做到
这一点仅靠制度是不行的，必须要有新的价值观和理念的引导，才有可能产生自觉的行
为。因此，在追求卓越管理的过程中，核心就是文化的更新与变革。
3、人性化的工作环境是任何员工都期望的。人性化，也就是尊重他人的愿望、爱好和行
为方式等，提供使人心情舒畅健康的环境和条件。所以先把人性化放在前面。但是只有人性化容易造成自由散漫，还要有纪律。
4、员工在公司发展的最根本动力是他的职业发展，一位敬业的员工的工作效率是普通员工的 4
倍，所以，每个公司都要尽力地为员工提供一个广阔的发展空间，使员工对自己
工作和对企业忠诚，这样不仅可以为企业带来不菲的利益，更可以有效地避免怠工现象。
5、在企业经营过程中，鼓励高层以资金或自身的人才资本入股，通过适当分配股份使人才
与企业利益共享，把人才自身的利益与企业发展联系起来，这对人才既是一种激励，又是一种约束，有利于人才的稳定和潜力的发挥。
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