1、培训需求：在移动互联网思维飞快发展的时代，O2O运营，已经成为各行各业运营的新模式，打造好线上和线下的协同作用，将客户引入线上，已经成为专卖店厅店长工作的重中之重。

您的营销管理人员和厅店长是否有这样的需求：

1.移动互联网时代，如何进行O2O转型、服务转型？

2.如何运用O2O模式，激活老客户、增加新客户、提高转介绍率？

3.如何有效进行厅店公众平台规划、编辑吸引客户的软文等内容？

4.如何进行粉丝运营、增加客户的关注，推广平台？

5.如何有效的进行促销推广、维系好客户关系、进行线下消费服务？

6.如何实操线下拉粉——线上营销——线下消费？

        ……

刘秀光老师为您提供的本次课程——《王牌店长成长日记——O2O运营与营销实战》，紧紧围绕这些问题展开，帮您实现转型，精彩我们共同期待。 

2、培训对象：

各营业厅厅长，专卖店店长和管理人员以及基层员工

3、培训人数：

  100人左右

4、培训时间：

2天/期       6h/天

5、培训收益：

1. 项目收益

1) 学员层面

A. 激励学员提升O2O营销理念的认知，引导学员树立正确的线上线下销售意识；

B. 强化学员的公众号规划和内容编辑能力，掌握线上的竞争策略；

C. 学习有效的O2O营销推广能力、激活老客户能力、增加粉丝与运营技巧、有效的进行平台促销、客户互动、客户维系能力……

2) 企业层面

A. 建立一支具有卓越O2O营销水平的“坚实”力量，帮助企业能够有效的提升业绩，打造企业良好品牌形象；

B. 激发厅店长树立正确的O2O营销理念，引领公司员工共同进步。

成果评估

一、成果输出

1.短期成果：

 通过有针对性的培训来提升学员对O2O营销的实际操作能力

 掌握O2O营销推广能力、激活老客户能力、增加粉丝与运营技巧、有效的进行平台促销、客户互动、客户维系能力

2.长期成果：

 通过个人能力提升来带动厅店团队的O2O营销实力

 通过辅导训练，在长期的工作中，有效的、稳步提高O2O各项能力，从而提升业绩

二、评估检测（根据实际上课情况来选择）

1.书面测评

通过问卷、试卷等方式进行考核测评辅导的内容，达标即为通过。未达标的讲师给出自我提升方法，课下强化提升。

2.访谈评估

通过访谈的形式，讲师提出与课程有关的问题，学员回答或者现场演示。

3.沙盘检测

讲师划分小组，组织沙盘演练，有效的检测学员掌握知识的情况，有效评估。

4.成果验证——在之后的工作中，通过所学，对能力和业绩的提升来验证成果

 公众账号的人气提升

 粉丝数量的有效增加

 和粉丝能做到有效的互动

 厅店活动的推广（分享）得到提升

 线下消费提高