行政文秘人员职业化培训 培训讲师：王改云 培训时间：2天 培训地点：客户自定 行政文秘人员职业化培训课程有哪些？ 行政文秘人员职业化培训培训讲师有哪些？ 行政文秘人员职业化培训内训专家哪位最权威？ 行政文秘人员职业化培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的行政文秘人员职业化培训培训专家是哪位？ 欢迎进入著名行政文秘人员职业化培训专家王改云老师课程《行政文秘人员职业化培训》！ 课程推荐： 主要特点：详细阐述行政文秘人员职业化培训的操作精髓 案例指导：分析行政文秘人员职业化培训内训的经典个案 案例训练：掌握行政文秘人员职业化培训的技能提升方法 行动建议：行政文秘人员职业化培训培训的实战模拟练习 提升建议：引爆行政文秘人员职业化培训潜力的行动方案 培训大纲： 第一讲 你适合做行政文秘人员吗 1.什么样的人员适合做行政文秘人员 2.行政文秘人员需要具备什么样的能力 3.行政文秘人员需要掌握的专业技能 4.行政文秘人员的主要工作 第二讲 行政文秘人员职业形象设计 1.行政文秘专业形象设计 2.行政文秘的专业仪态 第三讲 现代商务礼仪 1.随从上司出行礼仪 2.陪同上司商谈礼仪 3.拜访客户礼仪 第四讲 沟通技巧训练 1.影响行政文秘沟通的四个因素 2.行政文秘有效沟通的五个原则 3.行政文秘四个有效的沟通技巧 4.行政文秘如何与上司沟通 第五讲 文秘的时间管理 1.分析时间 2.诊断工作环境，提高工作效率 3.立即改变 4.跨越时间管理陷阱 第六讲 缓解工作压力 1.了解压力 2.放松自我 3.战胜压力 第七讲 办公室事务 1.办公室环境的布置 2.邮件的收发与传阅 3.妥善安排约会 第八讲 口才训练与电话技巧 1.电话口头表达训练 2.电话基本技巧 3.十大电话情景应对技巧 第九讲 会议的筹划与管理 1.会前的准备工作 2.会间的组织服务 3.会后的善后处理 第十讲 公文写作技巧 1.公文的写作椒ê图记?br>2.商务公文写作的注意事项 3.商务公文范本 第十二讲 接待工作 1.接待客人 2.社交细节