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齐耀:齐耀老师:做一个听得懂话的聋子有什么好!
2019-03-19 2464

在聋子的世界里没有声音旋律,只有安静寂寥,聋子的世界什么也听不见 ,就像太阳会从东边升起西边落下一样有规律,可你不知道,做一个听得懂话的聋子究竟有多好!


沟通这一技巧作为职场人必备的交流因素,是每一个生命体存在的基本特征之一,它就像是建桥必须的洪凝土一样不可或缺,而作为沟通中至关重要的一趴,倾听更是无声之美。


沟通不单单是诉说,更是倾听,不是聋子听得到声音,而是他愿意倾听。


故事篇

1 这是一则流传已久的小故事,在很久以前,曾经有个小国的人出使到中国,进贡了三个一模一样的金人,令皇帝高兴不已。为了取乐,小人国的使者出一道题目:这三个金人哪个最有价值?于是皇帝想了许多办法来验证,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。


就在这颜面尽失的时候,皇帝坐不住了,强行命令大臣想办法,就在这时,有一位老大臣说他有办法,只见他胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!


小人国的使者默不作声,答案是正确的,后来皇帝询问大臣为何有如此判断,大臣说道“最有价值的不一定是能说会道的人,而是愿意接受别人的语言,倾听才是最好的声音。”


是啊,拥有两只耳朵一张嘴巴,从数量学来说,聆听本来就应该比诉说多,善于倾听才是最别人最好的尊重。


作为职场人的你是否也常常遇到此种情况,在头脑风暴的时候沉默寡言,在专注工作的时候却喋喋不休,沟通是搭建桥梁的最好材料,作为材料中的佳品,倾听显得更为重要了。


2 美国知名主持人林克莱特在一次访谈中采访一位小朋友,“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”


当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!


如果不是继续倾听,或许就会给一个小孩子贴上冷血无情的标签,如果不是继续倾听,或许就会将自己残酷的想法强加到这未成年的身上。


听别人说完,沟通有多重要,用心的倾听别人说完就有多重要。


聋子并不可怕,可怕的是没有心去感知外界声音的聋子,听不到美妙的声音并不是聋子,不愿意倾听别人的声音才是真正的聋子,做一个听得懂话的聋子才最好!




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