培训课程介绍：

   本课程结合国际标准的TTT、PTT课程的内容，链接肖冲老师近十年的内训师培养与管理实践经验，将体系课程扁平化、专业知识通俗化、实操内容训练化，旨在培养和训练内训师应对公司战略的灵动性、执行培训计划的能动性、操盘课程的实效性。

课程特色：

   结合内训师的岗位职责与职业成长的难点，将广域的知识结构扁平化，引导学员明确该干什么，知道怎么干，今后怎么办；课程增加智慧融炼、落地演练、知识摸底、工具应用等环节，更具实战性和针对性，为企业学习氛围的营造也起到了促进作用；讲师结合近十年的操盘经验，现场点评、一对一咨询、手把手教学，可以在课堂上立杆见影，转化效果课堂化。

课程对象：内训师、培训管理者、培训经理及其相关

课程时长：2—3天（每天6小时）

课程收益：

1、理清培训与学历教育的本质区别，明确企业做培训的目的，掌握内训师三项修炼的内容

2、学习课程开发与设计的理论模型，能够熟练操作并输出课程开发的三件套（课程大纲的编写、讲师PPT、学员手册），在训练中完成MINI课件的开发制作。

3、明确授课技巧的重要性，掌握培训师基本功训练的重要步骤，掌握培训师如何生动演绎课程的有效方法，并且能够设计并输出公众呈现的三项内容。（开场、主体架构、结尾）

4、掌握六种常用的授课方法和三个核心工具的操作方法。（视频编辑、图片处理、案例搜集）

5、赠送5G以上的学习资料（含课程相关的视频、电子书、课程开发工具、课件制作素材等）

课程大纲内容：

导论：企业为什么要做培训？培训能够解决企业哪些问题？我目前能够做什么？

案例分析：出谋划策

第一单元：知己知彼——内训师的“开眼”之道

一、认识自己——内训师的角色认知

1、从五种结果正确区分企业培训与学历教育

2、企业内训师不同于商业讲师的三种思维方式

3、案例分析：造成培训效果差异化的根本原因

4、形成内训师职业品牌的三个习惯

5、案例分享：内训师不为人知的职业收获

6、内训师的任务卡

二、认识学员——成人学习的特点

1、案例：一次难堪的授课经历

2、成人培训的五大特点

3、视频教学：成人学习的关键在于引导

4、如何引导经验型员工裂变式成长

5、如何引导新入职员工步步为营

6、如何引导技能短缺型员工提高技能

7、如何引导心态不稳定员工气定安神

8、案例学习：从社会现象看成人认知。

三、认清原理——培训促成行为转变

1、课堂互动：体验式游戏

2、课堂讨论：他是如何被改变的？

3、促成行为改变的原理剖析

4、四个步骤有效促成行为改变

5、课堂讨论：培训促成行为改变的终极目的是什么？

第二单元：操之在我——内训师的“修身”之术

一、课程开发的技术

1、体验活动：大家来找茬

2、课程开发步骤之一：明确培训目的（组织绩效偏差分析）

3、课程开发步骤之二：落地调研的三种有效方法

4、课程开发步骤之三：编写课程大纲的标准规范

5、课程开发步骤之四：撰写讲师手册（结构思维工具应用训练）

6、课程开发步骤之五：课程实施说明书

7、课堂实操：按照课程开发的步骤编写MINI课程

8、课堂点评：课程开发与设计的核心点分享

二、公众呈现与授课技术

1、课堂案例：一次失败的培训经历

2、如何运用“首因效应”进行印象管理

3、破解上台恐惧的五种有效方法

4、开场白应该解决的三个问题和十种有效的开场方式

5、开场主体结构设置的三个原则与三种招式

6、有效结尾的禁忌与六种结尾方式

7、课堂演练：自命题演练开场与结尾

8、课堂点评：抓开场，重结尾在课程实施当中的重要性分享

第三单元：训练有素——内训师的“化蝶”之法

一、欲从之，必练之——内训师授课基本功修炼的方法

1、课堂讨论：哪些因素影响授课氛围

2、声音的训练方法：语音、语调、语气、语速的训练方法

3、眼神接触的方法

4、肢体语言的训练方法：手势、站位、移位、肢体禁忌

5、服装搭配的方法

二、内训师的必备的六种授课方法

1、讲授法

2、体验式

3、视频法

4、案例法

5、小组讨论法

6、角色扮演法

课堂分享：不同的课程内容对应不同的授课方法

三、制作会说话的PPT

1、课堂演示：PPT展示

2、PPT课件制作的一个中心和两个基本点

3、PPT课件制作的四项基本原则

4、PPT的色彩运用

5、PPT经常出现的误区

6、如何用WPS快速制作课程PPT

四、课程实施的流程与方法

1、课堂分享：硬气场形成的原因

2、课程宣传的重要性和有效方法

3、课室布置的标准与规范

4、课室氛围烘托的有效方法

5、教具的选择及其应用方法

6、主持和助教扮演的角色与工作内容介绍

第四单元：学以致用——内训师的“实践”之路

一、课堂实操：根据下发的案例材料，结合老师所讲内容运用思维导图工具制作MINI课件（PPT）

二、制定行动计划：运用老师所讲的基本功修炼方法，制作21天习惯养成计划

课程说明：该课程大纲包含老师所讲的教学内容，实际的课程演绎视情况重构课程设计。