什么是过程指标
绩效考核的重要意义在于过程控制，结果指标是工作的结果，是滞后指标，如果全部采用结果指标进行考核，那么绩效考核就失去了控制的意义。因此，如何加强过程控制，如何对行为过程进行考核，成为很多公司正在研究的课题。
其次，对工作结果进行考核，需要有关责任人提供客观公正的考核数据信息，同时也给考核人带来较大的工作量，需要对平时事件做出详细记录说明，这对管理者提出了较高的管理水平要求。
专家提示
选择过程指标进行考核，对数据信息提供以及管理者管理水平要求相对较低，可以根据被考核者实际工作状况进行评价。
过程指标具有四个方面的要素，分别是指标说明、评价标准、信息来源和绩效考核者。
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