然而，在8月16日的益策深圳论坛“数字化时代企业的转型与变革”中，拉姆·查兰明确表示现在是HR的时代，CHRO应预测业务结果、诊断人才问题并向CEO提供解决方案。

短短一年的时间，拉姆·查兰的观点竟发生如此大反转？看看拉姆·查兰对此怎么说。

拉姆先生曾认为大部分CHRO不能满足CEO的期望，因为他们不熟悉业务，也没有办法把人力资源工作和工作战略更紧密结合起来，所以应该把偏行政类的工作分拆出去交给财务部门管，人力资源的工作聚焦在人才领导力主题上。

对于“分拆人力资源部”一文的起源，查兰表示：自己在某一天连续被两位大型公司CEO以及哈佛商业资深编辑表达了他们对目前HR的不满，经过一整天的交谈对话，他们得出的结论是人力资源部需要彻底打开、进行大规模调整，于是有了这篇文章——分拆（炸掉）人力资源部。

拉姆·查兰在很多优秀的CHRO身上看到了所有HR需要的特质，从跟他们的交流中也得到了非常明确的结论：作为HR，自己要进行大幅度的自我提升。

1996年从联合立法出来加入印度大型企业集团的HR，目前他已经是一家年销售收入450亿的大型企业HR副总，与此同时他还掌管着年销售收入高达20亿美元的公司，所以他既是业务部门领导人同时又是HR领导人。

这个例子告诉大家，很多优秀的HR领导人，也可以给公司创造更大的价值。

去年在全美的人力资源协会上，拉姆·查兰通过对现场30名大型企业CHRO的调查得出结论：80%的HR都曾有过其他业务方面的经验，这是一个非常好的现象，也说明了业务能力在HR领域的重要性。

现在是HR的时代，公司特别需要HR发挥它的作用。曾经公司最重要的职能条线是CFO，他们跟踪企业的经营业绩，预测企业的未来成长，对企业做详细规划。但在未来的时代，业绩是由人做出来的，所以HR尤为重要。

下面是HR、CHRO能真正为企业创造价值的五件事：

第一，公司的核心高层以及最关键的技术人才，一定要有最好的优秀人才。

如果公司有1万人，人力资源负责人应该先把其中最重要的200人找到，把他安排在合适的岗位上，这200人未来会成长为企业的中坚力量，对于企业来说，这位HR就创造了重要的价值。

第二，HR推动企业转型的时候，要在一些关键技术算法方面找到合适的人才，给他们提供合适的岗位、权利和资源，让他们真正发挥他们的作用。

对于一个CFO来说，如果他不能处理分配好企业的财务资源，不能对企业的财务资源进行有效的盘点规划以及应用，他一定会被公司的CEO和董事会请出公司。CHRO也一样，CHRO要在公司的最关键岗位上为公司找到合适的人才，为公司做人员配置。因为为企业做出业绩的是人，CHRO是企业人力资源的守护者和价值创造者。所以做好人力资源规划对于一个企业来说非常重要。

第三，把企业的高管团队跟竞争对手的高管团队进行比对，分析出自己的优势劣势并进行分析，这是非常重要的工作。

企业之间的竞争就是人和人之间的竞争，这些高管团队对于企业来说有重大的影响。比如即将破产的苹果公司在乔布斯和他的新团队到来时改变了命运；诺基亚在受到苹果挑战时，没有任何改变，后来的结果大家都知道，即使它是世界第一的品牌也没有任何作用。

第四，要能预测企业的经营结果。

CFO会给企业做三年规划以及经营结果预测，而这些只是数字而已，这些业绩都是人做出来的，所以在这个过程中，CHRO要根据现在人力资源的状况判断未来企业的经营结果。

第五，给企业打造强有力的招聘能力。

团队打造是第二位的，人才培养也是第二位的，第一位是招人，招聘是自上而下各个层级都需要做的工作。

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