2016年3月广州电信《营业厅团队建设与分工》

2016年6月中山电信《如何使客户满意》

2016年7月眉山移动《投诉处理与电话营销技巧》

2016年9月湖北电信《核心商圈店长营销管理能力提升》

2016年9月惠州移动《家庭宽带营销》

2016年10 月中山电信《客户购买心理与电话营销技巧》

2016年10月佛山水业翰蓝环境《客户服务与投诉处理》2期

2016年10月肇庆移动《4G 时代卖场顾问式体验销售》

2016年7-10月广州移动《商务谈判》4期

2016年11月广安移动《4G领先工程-营业厅门店运营管理》2期

201612内江移动《4G持续领先工程-营业厅运营管理》