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张志滨:挑战式销售
2016-01-20 6422
对象
大客户经理、销售经理、主管、营销业务人员
目的
 ? 学习如何维护稳定的客户关系,并提升到更高的层次 
内容

挑战式销售是当今最前沿的销售沟通技巧。随着全球性的经济过剩、市场因饱而发展放缓,客户对新技术、新项目的投资越来越谨慎、越来越保守。如何尽快打开销售局面,如何让客户产生新的更大的需求,是很多销售苦恼的事情。

挑战式销售可以科学和精确的销售技巧,帮助客户改变思维,更多的推动新项目的产生,让销售人员更好的掌控全局,更好的维护,但不仅仅依赖于稳定的客户关系。

 

课程时间:   2天

 

培训对象:

大客户经理、销售经理、主管、营销业务人员

培训目标:

深入了解挑战式销售方法,有效开发新客户、在现有客户中开发新项目

在销售过程中制造客户适宜的紧迫感,更多掌控局面

学习如何维护稳定的客户关系,并提升到更高的层次

 

培训大纲:

挑战式销售的基础

挑战式销售的产生背景

挑战式销售的意义

挑战式销售的逻辑

制造适宜的紧迫感

什么是适宜的紧迫感

客户紧迫感测试

如何制造紧迫感

建立洞察力,引领客户思路

如何建立客户洞察力

改变客户的思维方式、经营理念

建议或激发客户采取行动

最终导向我们的解决方案

量身定制,引起共鸣

客户的人际沟通风格

提供客户信息的四个视角

提问与倾听的技巧

如何与客户建立信任

掌控全局

了解客户的购买流程

如何尽快达成交易

掌控业务机会的要素

阐述解决方案的价值

案例研讨与综合实战练习

总结

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