2023年8月8日，广东省能源集团有限公司某电厂《360畅顺职场沟通》第四期精彩花絮！“团队绩效提升专家”郭敬峰老师返聘分享“沟通能力测试、失传沟通秘笈、听说问看技巧、互动解疑答惑”等，通过一天的累积，学员们收获了许多实际工作中需要运用到的方式方法，掌握职场沟通工具，授课形式丰富多彩，寓教于乐。课程氛围热烈，感谢大家的认真学习和好评反馈！

沟通是人与人之间、人与群体之间信息的传递、情感的交融和思想的统一。作为管理者，更需要良好沟通技巧。郭老师通过“沟通能力测试”让大家了解自己沟通水平，并就日常工作困惑问题，着重分享了团队协作技巧。大家纷纷表示方法落地，切实可行。

郭老师还分享了在工作生活中如何与别人快速建立信任，进行高效沟通的技巧。首先要清晰明白沟通的目的；其次，沟通过程应坦诚开放；再者，与对方同频同率、同理心表达；最后应保持平等互重的心态相处，真诚地发现对方的闪光点。随后，郭老师让大家进行实战演练“同理心表达”，体悟高情商沟通艺术。

郭老师继续分享了沟通技巧“说”的5W2H法则,1.为什么说2.什么时候说3.在哪里说4.对谁说5.说什么6.怎么说7.说多少，结合实战演练：你该怎么说？让大家学以致用，收获满满！

马克思指出：“人是一切社会关系的总和，个人发展取决于和他交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力。沟通能力是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。良好沟通能力的人可以充分发挥岗位知识及专业能力，并能给对方留下的深刻印象。一流的企业做文化，祝愿每位伙伴能学以致用，团结奋进，共创辉煌！

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  应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高企业绩效！