课程大纲：

第一讲 职场和商务口才的定义、特征、类型

一、职场和商务口才的定义

（一）如何给“职场和商务口才”定义？

（二）职场和商务演讲包括哪几个部分？

二、职场和商务口才的特征

（一）有明确的目的性

（二）让人当面一次听得懂

（三）使观众更有兴趣听你讲话

第二讲  职场和商务谈判和演讲时的体态语训练

一、体态语的作用

二、如何恰到好处地运用体态语

（一）体态语的运用注意事项

1、准确适时

2、优美适度

3、精练适宜

（二）体态语的运用细则

1、仪表

2、表情

3、手势

4、出场与退场

（三）现场演练：恰当运用二种以上肢体语言做自我介绍

第三讲 职场和商务演讲稿撰写及语言要求

一、职场和商务演讲稿的作用和特征

（一）职场和商务演讲稿的作用？

（二）职场和商务演讲稿的特征？

二、职场和商务演讲稿写作的基本原则

三、职场和商务演讲稿材料收集和主题的确定方法

四、职场和商务演讲稿的结构

  五、职场和商务演讲语言的特点

（一）务实、不浮华、浮夸

（二）准确生动，口语化

（三）有感情、有美感、有冲击力

（四）六新原则

六、常用的辞格在职场和商务演讲稿中的作用

七、职场和商务演讲稿开头结尾的重要作用及写作方法。

八、准备制作一段职场和商务演讲的ppt，第二天竞演进使用

第四讲 如何克服职场和商务谈判和演讲时的恐惧心理、凸显个性

一、正确认识恐惧心理 

二、逐步征服恐惧心理

（一）职场和商务谈判和演讲前充分的准备

（二）临场应对措施

（三）加强心理素质训练

三、如何凸显你与众不同的个性

第五讲 职场和商务口才的声音美化训练

一、职场和商务口才的呼吸共鸣技巧

（一）呼吸

（二）共鸣  

（三）偷气

二、职场和商务口才的发音技巧

（一）语音、语气、语速、语调

（二）拟声

（三）拖腔

（四）气音

（五）颤音与喷口

（六）抑扬与轻重

（七）停顿

（八）格调与激情

第六讲 职场和商务口才实战训练

(一)、即兴职场和商务演讲训练（模拟学员公司的产品或服务参加竞标或招商）

（二）、获奖学员颁奖仪式