第一讲：管理者角色认知定位

案例导入：从历史发展角度探讨领导与管理者定位。四象限分析定位法、。

一、组织金字塔结构

高层-中层-基层

二、管理者认知模型

1、认知三大难关

2、认知两大罪过

3、一大软肋

三、习惯决定性格，性格决定命运;

管理者七大根性：

诚信、沉稳，细心、大度、胆识、积极、担当;

分享：谈谈责任与使命的认识，你的责任和使命是什么?

你现在的能力象限和发展根性优势

第二讲：管理者硬实力塑造

一、解码力塑造上行沟通

1、目标管理;造神理论

2、职业生涯管理

3、如何选择有解码能力的人?

发现问题-思考问题-解决问题

二、监督力塑造下行沟通

1、时间管理。

? - ABC原则

? - 二八原则

? - 四象限原则

2、 标杆管理

3、 过程管理

谁是总指挥-是否监督过程-是否检讨结果

4、如何检查下属执行力;

现场模拟游戏：扑克接龙

三、组织力塑造

1、组织的三个发力点

2、营造环境，优化组织性能

3、善用流程，规范组织运行

4、正视矛盾，解决组织冲突

5、解决冲突的六项策略

6、情感融通，融洽人际关系

沟通定义及障碍分析。

四、学习力塑造

1、系统的知识才是资本，资本才能增值

2、整合式学习：优化知识结构

3、赶超式学习：轻取竞争优势

4、反思式学习，实现自我超越

5、研制式学习，运用管理工具

五、创新力塑造

1、创新vs创造

创新思维与众不同

八种误区防患未然

2、创新的方法

设问检查法

和田十二法

头脑风暴法

游戏：千斤顶

六、激励力塑造

1、马斯洛的需要层次理论

2、传统激励模式

物质激励

精神激励

3、四心激励，事半功倍

第三讲：管理者软实力塑造

管理者软实力——心智模型六个修炼

一、感恩心态

案例：感恩惜福：感恩是一种力量!

1、百善孝为先感恩的力量

2、感恩三定律

二、积极心态

1、“积极心态”之树

2、消极心态”之树

3、积极心态修炼之道

分享：无脚无手无烦恼——尼克-胡哲

三、敬业心态

1、敬业的现实状态分析

2、敬业的理由

3、敬业的三阶段

4、如何做到敬业

四、老板心态

1、老板是一个什么样的角色?

2、打工心态与老板心态的比较!

3、怎么样能像老板一样思考?

五、双赢心态

1、为什么要合作? “合作共赢”的意义?

2、竞争vs合作?

3、企业经营四维共赢模型5433模型

第四讲：管理者组织认知定位

一、企业战略发展的阶段与管理者的生命线

1、管理着的组织定位

2、企业发展阶段分析

3、承上启下的中坚作用

二、从乘客到司机转变——需要做好的七个转变

1、在工作内容上，从做业务到做管理

2、在实现方式上，从野牛型到野雁型

3、在工作方式上，从个性化到组织化

4、在人际关系上，从感情关系到事业关系

5、在目标上，从个人目标到团队目标

6、在工作力度上，从守城到变革

7、在管理方式上，从指挥到授权

案例游戏：上山

第五讲：性格决定命运，文化决定方向

一、企业文化致胜之道，优秀DNA传递，管理者文化传递的先锋!

1、影响力的来源与量级

2、八种品质，建立信誉账户

3、四条磁线，强化团队引力

4、四季传承，培育企业精神

模拟演练：请给你的团队写一封300字的感谢信!

第六讲：高绩效职业化管理团队建设

1、 一个核心

绩效为王

2、 两个平衡

软硬实力平衡

3、 三个层级

喜欢，信任、依赖

4、 四个纬度

技能、行为、形象、道德

5、 五个忠告

小、稳、强、大、久