参考课程大纲：

 模块一：精彩课程设计的实用套路

1  以学员为中心

  讲师、学员、内容、方法，你更关注什么？

  培训目标是培训课堂的基础

  企业员工培训的特点以及克服方法

  艾宾浩斯记忆曲线的特点和应用

  著名的教学不等式：教≠学≠会≠用≠有效果

1  精彩课程的设计思路

  核心案例：你懂的与你讲的——讲师该如何讲解枯燥知识点

  引起兴趣——从学员利益出发

  结构清晰、举例提问——全局与细节

  加深记忆——解决学员知识型课程爱遗忘的特性

  重复练习——技能型课程不可或缺的步骤

  练习：教老奶奶学微信，你做的到吗？

  加涅的教学事件与教学螺旋

模块二：课程设计的本质与关键

1  课程设计的本质

  教学系统开发的ADDIE模型

  课程研发的本质要回归战略、回归业务

  基于任务的课程研发的价值

1  课程设计的关键点

  提炼组织经验

  通过高效学习活动设计实现行为转化

模块三：需求分析与组织经验提取

1  需求分析的基本步骤

  识别需求

  实施调研

  确定目标

1  需求分析的要点

  从业务问题出发的需求分析流程

  需求分析中需要的询问技术

  区别培训需求和其他需求的方法

  培训需求调研的目的和方法

  调查访谈中的沟通技术

  任务分析法

  问题分析法

  基于课程评价的课程需求分析

1  组织经验提炼的步骤与技巧

  最佳实践访谈法

  设计调研问卷以及问卷调查的要点

  管理培训设计项目进度

模块四：课程设计的流程与内容设计

1  教学目标设定

  培训目标的设定

  教学目标与任务设定

  课程的目标体系：培训目的、课程终极目标与课程从属目标

1  培训课程选题

  选题的原则

  选题的方法

  课题包装——好的命名是成功的一半

1  框架结构化——符合大脑逻辑的架构

  大脑的特点与记忆规律

  金字塔原理在培训中的运用

  最枯燥的课程的结构化破解

  梳理培训内容的整体架构和具体知识点的架构

1  课程主线设计

  明线暗线互相补充

  明线设计：课程全景构建工具及示例

  暗线设计：教学呈现结构及常用手法

1  内容生动化——丰富多样的素材佐料

  快速积累素材的渠道

  主要素材编辑技巧与应用

模块五：关键教学方法的设计

1  四种不同教学内容

  知识型：大量知识点，枯燥繁杂，讲了要记住

  技能型：需要立即能用，教了要学会

  态度型：内心认可，改变行为，落实行动

  习惯型：用文化来引导，代替而非改变

1  讲授法——知识型内容必备

  概念、特点、优缺点、设计流程及注意事项

  经典案例及实操练习

1  演示法——让学员印象深刻，记忆持久

  概念、特点、优缺点、设计流程及注意事项

  经典案例及实操练习

1  案例分析法——态度型内容常用方法

  概念、特点、优缺点、设计流程及注意事项

  经典案例及实操练习

1  角色扮演法——技能应用类内容的最佳方法

  概念、特点、优缺点、设计流程及注意事项

  经典案例及实操练习

1  游戏互动法——恰到好处事半功倍

  概念、特点、优缺点、设计流程及注意事项

  经典案例及实操练习

1  从评估的角度思考设计

  对设计和开发质量进行评估

  分别评估在设计开发的五个阶段的质量和表现

  学习培训评估知识和相关方法

模块六：课程包的完善

1  标准课程包的“七件套”

1  PPT课件的快速编写

  课件快速编写步骤

  课件规范

  调整与修改

1  规范翔实的讲师手册

  讲师手册的编写要求

  讲师手册的编写步骤

  讲师手册的编写技巧

1  简要实用的学员手册

  学员手册的编写方法

  学员手册的编写技巧

1  测试题的编写

1  案例的编写

1  信息量特别大的课程怎么讲？

  核心案例：银行柜员操作系统讲解方案

  运用教密码案例的启发

  流程与细节内容的讲授方法设计

  帮助学员记忆的回顾、练习、测验方法设计

参加培训学员请准备：

涉及到PPT操作的内容以OFFICE2003、OFFICE2007（推荐）、OFFICE2010为基准讲解；

请自带笔记本电脑，请准备曾经做过的或正在制作的PPT演示稿；

请在自己的电脑中预存：WORD文件，图片，MP3音乐，Media Player视频文件、FLASH等各类素材；

培训现场布置及需求：

投影仪请尽可能安排分辨率高、亮度高、色彩好的设备；

手持式无线麦克扩音；

需音频线可接通老师电脑到现场音响（如果不能实现请提前告知）；

白板及白板笔（黑红色各两支）；

请备接线板，确保每位学员的笔记本电脑接电；

A4白纸人均2-3张；

座位小组式摆放（示意图将于培训前提供）。