无障碍沟通─助人者有效应用教练式晤谈提升家长教养职能

陈恒霖  咨商心理学博士  昆山科技大学教授

咨商心理师  企业组织教练

一、前言

二、重新省思助人者角色

三、社工师为何扮演教练角色？

1.教练学的假设

2.社工亦教练：伙伴与陪伴关系

3.教练式晤谈（coaching interview）

四、何谓教练？（Coach, Coaching）

1.教练学沿革

2.教练学应用范畴

3.教练的意义

4.教练历程

五、教练式晤谈的功能

六、教练式晤谈十大目标

七、教练式晤谈做什么？新观念：从知道到做到（概念与架构）

1.以鹰架理论提升家长亲职能力

2.教练原则：坚持到底永不放弃

3.失败比成功重要：尝试错误中学习经验

4.积极正向观点：主动引导，扩大优势

5.教练社工：潜能开发者

6.赋权看见不一样：赞赏式回馈的力量

八、教练式晤谈的要领？新做法：从听见到听懂（态度与技术）

1.关怀的心态比较练技术更为重要

2.会谈中的焦点在此时刻地的当下

3.教练晤谈四大技巧

九、常见的案家沟通问题？

十、教练式晤谈示范演练与观察分享

十一、结语