一、问题产生的原因

（一）工作压力产生的原因

1、自身具有的技能，能力以及经验一不能满足岗位、工作要求时

2、有强烈自我实现及自我发展的渴望时

3、工作与自身兴趣，价值观相悖时

4、竞争激烈时

5、工作任务增加时

（二）不良情绪产生的原因

1、环境原因(天气、工作、生活、噪音、负面消息等）

2、他人原因（错误、误解、人情、欺骗等）

3、个人原因(身体、损失、压力）

二、解决问题的方法

（一）减少工作压力的方法

1、学习技术、培养技能、增加阅历、积累经验；勿心急，要知道：水滴石穿；绳锯木断。

合抱之木，生于毫末；九尺之台，起于垒土；千里之行，始于足下；日积月累成果自然显现。

2、脚踏实地，志存高远；用平常心态面对现实；用积极的心态去一点一滴地去改善现状；

用宽容的心态去包容自己和他人的错误及不足，而不是放纵；用感恩的心态去对待帮助过自

己的人，用学习的心态去面对新生事物，用自律的心态去控制自己不合理的欲望，用成就的

心态对待自己所取得的成绩，但不要沉迷自己的成绩之中，时刻不要忘记赶路。

3、综合分析自己现状，及时做出调整，要么改变心态接受工作，要么改变工作，维持良好

的心态。要知道：有些时候，有些客观条件我们是无法改变的，比如天气、大环境、他人思想等，

这时做最好的自已就好了。

4、利用自己长项，聚焦目标，专心做自擅长的事，增加自己的竞争力；不要用自己的短处同他人的长得相比。

5、改善工作方法，增加工作时间、寻求他人的帮助，请求增加资源

（二）调解情绪的方法

   人都有七情六欲，有时候陷入忧郁的低谷也是人之常情。这里我们教给大家七个方便简

洁的方法，在你心情不好的时候，不妨尝试以下7种“心理假动作”，能让你的 坏情绪在不

觉间悄悄溜走。人的情绪是千变万化，遇上挫折或者不如意的事情，会莫名失落沮丧。不过，

常常维持坏情绪，内心就会被负面情绪包围，对身心健康都 没有好处。1、强装笑脸   在心情抑郁、

心理压力大或生气的时候，强装笑脸有助于释放不良情绪，有益身心。2、收拾房间   凌乱不堪的房间

或办公室会令人心神不安。因此，将房间收拾整齐能改善不良情绪。比如，让地板上散落的物件各就

各位，将桌子上的东西收拾干净，把被子叠整齐。

3、穿蓝色衬衫   蓝色是一种天然的心情“放松剂”，这正是“仰望蓝色天空，心情倍感轻松”的真正原

因。相比之下，橙色刺激性最强，黑色容易激起怒气，红色虽然可以提升人的体内能量，却容易令人

不安。

4、哼哼歌　　英国伦敦一所音乐治疗中心的临床医学家表示，唱歌是改善心情的最简单方法。因为

唱歌可调整呼吸，使整个身体都随着节奏运动。不管是自己哼唱或是与朋友同唱，哪怕只是静静地倾

听，都有助于放松身心。

5、要想心情好，关键吃得巧　　比如，苦甜两种味道结合(在咖啡中加点橙汁)，或者软硬食材结合

(爆米花和坚果同吃)等，都能够给味蕾带来新鲜感，进而改善心情。类似的食物还有中餐里的糖醋排

骨、糖醋鸡块等。

6、闻闻柠檬香　　美国俄亥俄州立大学最新研究证实，柠檬香味具有去忧、安神和止痛作用。研究

发现，柠檬香确实能提升好心情，闻柠檬味可使血液中的能量激素“正肾上腺素”的浓度增加。7、与宠

物亲密接触　　多项研究证明，抚摸猫狗等动物有助于降低血压和平稳心率，进而降低心脏病等病症

的发病几率。英国贝尔法斯特女王大学人类与动物关系研究专家、心理教授德伯拉威尔斯指出，人与

动物亲密接触，具有惊人的安抚效应，有助于人体缓解自身压力。

8、总结

当被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗：沮丧时，我引亢高 歌。悲伤时，

我开怀大笑。病痛时，我加倍工作。恐惧时，我勇往直前。自卑时，我换上新装。不安时，

我提高嗓音。穷困潦倒时，我想象未来的富有。力不从心时，我回想过去的成功。自轻自

贱时，我想想自己的目标。 我永远不能放松警惕。自高自大时，我要追寻失败的记忆。纵

情享受时，我要记得挨饿的日子。洋洋得意时，我要想想竞争的对手。沾沾自喜时，不要

忘了那忍辱的时刻。自以为是时，看看自己能否让风住步。腰缠万贯时，想想那些食不果腹

的人