第四部分 实用的绩效考核体系课程大纲

一、绩效管理体系计设的基本内容

（一）绩效管理的作用

（二）绩效管理的流程

（三）绩效考核工具

（四）绩效考核方法

（五）绩效考评指标体系的设计方法

二、 各岗位的关键绩效指标

（一）销售业务人员的考核指标

（二）生产人员的考核指标

（三）采购人员的考核指标

（四）研发技术人员的考核指标

（五）财务人员的考核指标

（六）服务人员考核指标

（七）管理人员的考核指标

（八）品质管理人员的考核指标

三、绩效管理实施技巧

（一）实施绩效管理系统所需的技能：

（二）绩效管理中不同岗所对应的考核方法

（四）设定绩效管管理指标的原则

（五）绩效管理指标要体现的要求

（六）绩效管理的指标来源

（七）绩效面谈步骤

（八）面谈的技能与技巧

（九）面谈的内容

（十）绩考核出现偏差的原因