《电商平台运营与营销推广实战》

（针对自建性运营平台）

一、课程背景：

Ø   天猫、京东等电商平台已经成熟，拥有大量买卖家客户，自建平台生存艰难；

Ø  80%的自建电商平台没有清晰的运营思路和模式，运营模式就是烧钱模式！

Ø  70%的自建电商平台的运营推广方法传统、低效；

Ø   团队如何建、人员如何管、模式如何定、运营如何作、推广如何搞，60%的自建电商平台没有清楚的设计。

二、课程目标：

1、梳理平台定位、平台模式、平台规划、平台运营架构，使平台进入快速发展通道；

2、掌握自建电商平台的最新运营流程、方法、策略，使平台推广一开始就高效；

3、掌握电商平台运营中的爆款产品打造，使平台一开始就变现；

4、掌握电商平台运营中的团队管理和激励法则，确保平台运营快速推进；

三、针对对象：

企业中高层管理者、企业电商运营部门人员、创业人士中小企业主

四、培训时间：

2天（可调整为1天）

五、授课方式：

1、知识呈现案例化：用大量的案例引出关键知识点；

2、知识掌握小组讨论、小组演练化；

3、知识框架模式化：易掌握、易记忆、易实施；

六、课程大纲：

第一章、自建电商平台的发展之痛；

1、直面平台巨人阿里、京东、腾讯，生存艰难；

²  我们的优势是什么，如何和天猫、京东竞争？

²  我们与阿里、京东相比，有什么优势和劣势？

2、方向不清、模式不明，运营策略摇摆不定

²  我们的定位是什么？

²  我们的赢利模式是什么？

²  平台用户的互动策略是什么？

3、运营方式落后，推广模式就是烧钱模式

²  你还在花钱买关键词吗？

²  你还在各个网站上买付费展位吗？

²  还在免费补贴用户吗？

第二章、自建电商平台的运营突围

1、如何精准定位平台，实现差异化生存

²  买什么？如何做好产品定位！

²  卖什么？如何做好用户定位！

²  怎么卖？如何设计好赢利模式！

²  怎么卖？如何做好电商运营的渠道布局！

²  讨论：现有的电商平台定位精准吗？

2、自建电商平台运作模式上的突破

²  土豪模式VS屌丝模式；

²  规模制胜VS小而美

²  技术引流VS价值体验

²  爆款策略VS核心价值链

3、自建电商平台的引流策略

²  电商平台的流量全景图

²  电商平台O2O全网引流12招

²  电商平台推广3大策略16大方法

²  讨论：目前公司的电商平台适合用什么样的方法引流

4、自建电商平台的爆款产品打造

²  什么是爆款

²  爆款产品的卖点提炼

²  爆款产品的推广策略与具体方法

²  讨论：目前哪款产品可以作为平台爆款，怎样打造？

第三章 自建电商平台的用户策略

1、我们的鱼塘在哪里

²  如何找到我们的目标用户群

²  我们的用户鱼塘应该建在什么地方

²  用户鱼塘的建设规划

2、如何提升平台用户的转化率

²  平台会员体系的建设

²  如何设计有吸引力的会员权限

²  如何对会员进行大数据营销

²  讨论：目标平台的用户体系是怎样的？

3、如何将用户留在平台

²  如何打造平台的黏性

²  提升平台用户忠诚度的6要素

²  如何建立留住用户的互动机制

第四章 自建电商平台运营的团队管理

1、电商平台团队的特点

²  什么叫团队

²  电商平台团队有什么样的特点

2、阿里巴巴、京东和腾讯是如何管理团队的

3、电商平台团队管理的3个关键

²  电商平台团队的建设

²  电商平台团队的激励

²  电商平台团队的评估

4、电商平台团队管理的5个步骤