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电力服务营销讲师课程

刘雪峰 《台区客服经理服务能力提升》
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第一部分：正确理解客户服务理念 一、 片区服务理念分析 1. 供电所服务的含义如何理解？ 2. 按用电性质分，我们的四类用户 3. 我们的客户是谁？ 1) 客户不
刘雪峰 《变诉为金-电网投诉与案例分析1天》
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刘雪峰 《供电所员工优质服务沟通能力提升》
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领导力与执行力：企业发展的 “双引擎” 为何频频失灵？
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在瞬息万变的商业世界里，企业就像一艘在波涛中航行的巨轮，领导力与执行力恰似驱动它破浪前行的 “双引擎”。然而，不少企业看似装备精良，却在发展航程中频频触礁，究其根
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