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颜永红资历背景
1、曾任中国电信企业内训师,有5年以上大型Call Center管理及培训经验,熟悉呼叫中心流程操作、投诉处理、团队管理。
2、3年以上金融公司讲师经验,主打课程有商务礼仪、客户沟通技巧。培训风格轻松风趣
3、曾为中国平安、新华书店、进口标致4S店、湖南湘浙智超集团、MIKIBANA女装等知名企业和品牌开发课程并授课,且取得良好效果。
4、广东省五一劳动奖章获得者
颜永红主讲课程
商务礼仪、实用礼仪、职场礼仪
电话沟通技巧
客服投诉处理技巧
汽车销售员之三重身份
卓越店员练成记(品牌服饰、书店)
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