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贾春涛:顶尖客户经理9项核心技能
2016-01-20 21130
对象
客户经理
目的
提高大客户经理的整体素质
内容
第一讲 开发客户的技巧 第二讲 完美访谈的前奏 第三讲 如何获得客户的信任 第四讲 访谈交易成功的策略 第五讲 电话访谈的技巧与策略 第六讲 面谈时如何轻松成交 第七讲 让客户签订合同的有关问题 第八讲 如何与客户履行合同 第九讲 如何对待客户的抱怨和投诉
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