解读“高效工作密码” 讲师：刘 靖 课程背景： 在企业常听到两种不同声音: 老板叹息:员工工作效率低，不能正确领会领导意图，致使许多原本可以做得很好的工作却不尽人意。合理的目标难以达成，业绩有能有效提升。 员工抱怨：跟上上司脚步有困难.他们原本想将工作做得更好,但因技能不够,总是力不从心.他们想学习提升职场技能和工作业绩的方法不知从哪里入手.而上司要么是时间太少,要么是自己能力也需提升,所以不能给予他们及时的指点。 员工工作效率低存在3个方面的问题： 1.心态消极,缺少工作的热情和主动性; 2.缺少高效工作的方法和技能; 3.对领导下达的指令不能正确理解. 一流员工紧跟上司,高效工作; 二流员工听从安排,应付工作; 三流员工消极怠工,抵触工作. 领导需要一流的部属; 企业需要一流的员工. 课程收益： 1.传授高效工作的方法; 2.激发学员的工作热情; 3.教导学员理解领导意图的方法. 高效工作技巧——跟上上司脚步 讲师：刘 靖 课程大纲 第一讲:跟上上司脚步，做成长型员工 如何跟上上司的脚步？如何让自己在职场有更好的发展空间？这话并不是说一说那么轻松。 一.把上司的意图摸清楚 1.要跟上上司的脚步,首先要把上司的意图摸清楚,明确上司在交待任务时要求什么?强调什么?期望什么?是什么标准?红线(禁区)在哪里? 2.分析自己要做什么?会做什么?能做什么?哪些条件可以利用?哪些禁区绝对不能乱撞? 3.确定做事的方法和步骤。 4. 13种领导类型的风格分析 二.掌握超效能工作10个技巧 1．建立正确的效率观。 2．让时间管理熔合在工作当中。 3．随时调整工作方法。 4．随时记录灵感。 5．超越一点点。 6．学会把握行动时机。 7．认真做好一件事。 8．练好基本功。 9．执着于工作。 10．勤于总结。 三.不怕起点低,就怕效率低 1.成败常会取决于关键的一点点. 2.良好的心理素质,是提升效率的基础条件. 四.让上司轻松,你才有成长 要学会透过表象看本质,用正确眼光看待“让上司轻松”的问题. 第二讲:跟上上司脚步的密码：自我OJT 世上万物皆有一定之规.要跟上上司脚步,也要寻找其中的秘诀——自我OJT 一.自我OJT:个人素养提升的利器 1．什么是“OJT”？ 2．什么是“自我OJT”？ 3．“OJT”和“自我OJT”的区别？ “自我OJT” 的3个特点 A.“自我OJT”能让一个学历不高的人充满智慧。 B.学历和工作能力不能划等号。 C.“OJT”随时、随地可以进行 二.克服对自我OJT的恐惧心理 树立起藐视“自我OJT”的自信心 三.掌握自我OJT技巧 1.了解自身对“OJT”的需求 2.掌握“自我OJT”的方法 A．短板补强法 B．瓶颈扩充法 C．取长补短法 四.自我OJT遵循的步骤 掌握“自我OJT”要遵循的7个步骤 五.自我OJT要紧盯目标 “自我OJT”3个目标分析 第三讲:领导器重高效能员工 每一个当领导的,都会对高效能员工高看一眼.因为领导率领的团队需要高效能的员工作为支撑. 一.高效在于先行一步 1.成功不会从天而降 2.”先人一步”的思想结合正确的方法,没有做不好的事情. 3.“先人一步”不只是表现在做事上,同样体现在学习方面. 二.简单招式练到极致就是效率 1.找准自己的定位 2.千招会不如一招精 3.把简单的工作做到极致，就能收到高效的效果 三.清除问题,工作才能高效 1.要竖立起敢于面对问题,勇于解决问题的意识 2.掌握分析问题的技能 3.认真、彻底清除问题 4.养成发现问题、解决问题的习惯 四.学会思考,工作才能更高效 1.多问几个”为什么” 2.养成动脑筋的习惯 第四讲:高效来自对自我的鞭策 一个负责任的职场人士,必须经常鞭策自己、打磨自己,让自己的工作高效起来,业绩辉煌起来,人生精彩起来. 一.职商高，效率就高 1.职商的含意 2.职商构成7大要素明细 二.情商高，业绩就好 1.情商的含意 2.情商构成5大要素明细 三.专注业绩，让效率腾飞 1.专注业绩达成 2.向工作高效人士学习 3.把握高效工作时间段（各时段工作状态曲线图） 四.执行要到位,落实要迅速 加强执行力的好处: 1.可以让人减少借口 2.让工作变得轻松愉快 3.能让业绩突出 4.能获得领导器重 如何加强自身的执行力 1.从端正心态开始.多看励志方面的书,不断陶冶情操,改变消极观念; 2.多和心态积极的人交往,用正面典型感染自己; 3.认真做好每一个工作细节; 4.总结归纳工作,检讨不足并寻求改进; 5.检讨自己的缺点并努力改正. 加强部属执行力6大措施 第五讲:上司器重功臣，拒绝苦劳 领导们器重的是能做出业绩的“功劳型”部属，带着“没有功劳也有苦劳”的心态做工作的人，会越来越找不到立足之地 一.让工作价值超过报酬 懂得“舍得”的辩证关系 二.别让借口和抱怨牵绊你 1.别为失败找借口 2.抱怨是失败的催化剂 3.勤奋是高效的强心剂 三.像悟空一样能干,像沙僧一样忠诚 优秀人士的成长模式: 能干+忠诚=优秀人士 第六讲:打开心门，才能跟上上司脚步 只要打开了心门，我们就会自发地紧跟上司脚步，提升自己的业绩和整体素养。 一.聪明的脑袋是用出来的 1.头脑中的灵感取之不尽用之不竭 2.不要轻言放弃 3.创新能让工作更高效 二.学会沟通,找到第三种方法 高效沟通10大要素 1.时效——沟通的时机 2. 准备——沟通的底蕴 3. 诚意——沟通的基础 4. 尊重——沟通的利器 5. 微笑——沟通的杀手 6. 言辞——沟通的桥梁 7. 赞美——沟通的法宝 8. 倾听——沟通的秘诀 9. 宽容——沟通的气度 10. 自信——沟通的动力 三.拆掉思维的墙 1.思考是很重要的成功要素 2.拆除思维的墙 3.打破逻辑思维的禁锢 四.观念一变天地宽 1.别对自己说不可能 2.走出”小我”,成就”大我” 说明： 1.“高效工作密码——跟上上司脚步”课程，由畅销书《跟上上司脚步——高效工作密码》改编研发，本课程由《跟上上司脚步》作者刘靖老师研发并主讲。 2.《跟上上司脚步——高效工作密码》（作者：刘靖）企业管理出版社出版，全国发行。 3.“高效工作密码——跟上上司脚步”管理课程，可深入各企业、各单位实地授课培训。