借力管理，是管理者必须掌握的管理技能。 《员工管理的借力技巧》课程，是根据刘靖教授2013年出版的管理著作《适用的才是最好的：中小企业管理之道》部分内容改编而成。 刘靖教授主讲的《员工管理的借力技巧》课程，向学员讲授人员管理应该懂得的简单、实用、有效的借力方法。 人员管理艺术 ——国内案例最丰富、最生动、最适合中国企业的管理课程 主讲：刘靖 教授 【课程背景】 人员管理，是企业干部应该掌握的最重要的管理技能。对企业来说，让管理干部有效掌握人员管理艺术，减少对抗和内耗，提高人员利用率和管理效果，是团队提高工作效率和企业效益的基础。 《人员管理艺术》课程，是刘靖教授根据13年制造业管理经验和8年企业管理咨询、培训经验和专题研究，专为中国企业精心打造的人员管理课程。 【课程收益】 ? 让学员正确认识不同员工的分类和特征 ? 有效掌握不同层次员工的管理艺术 ? 学习掌握团队人员的统筹技能 ? 提升管理者的综合管理技能 【培训对象】 各行业高层、中层、基层干部和储备干部 【课酬报价】【联系方式】 见《刘靖教授简介》 【课程时间】 1天（ 6小时） 【课程大纲】 第一讲．员工分类认知 1．按入职年限3项分类 2．按技能4项分类 3．按时代2项分类 4．按知识2项分类 5．按职能4项分类 6．按表现3项分类 第二讲．不同层次员工的管理艺术 一．新员工管理4大艺术 2．资深员工、熟练工管理2项艺术 3．低学历、60、70后员工管理3项艺术 4．高学历、高技能员工4项引导艺术 5． 85、90后员工引领艺术 （1）分析85、90与60、70后员工的差别 （2）掌握引领85、90后员工的7种方法 二．门店、外勤、内勤、文职人员管理 1．门店人员管理5项法则 2．外勤人员管理6项措施 3．内勤人员管理5项技能 4．文职人员管理4项技巧 三．“OJT”与“自我OJT” 1．强化OJT职能 2．制定OJT计划 3．掌握OJT的步骤 4．倡导“自我OJT” 5．检查、完善OJT工作 四．激发团队士气 1． 感恩心态培训 2． 阳光心态培训 第三讲．人员统筹艺术 1．适才适岗 2．合理安排、灵活调配人力 3．加强沟通，减少人力调配中经常出现的意见分歧和抵触情绪 4．培养自己的领导、表达、沟通能力 刘靖教授简介: 实战型管理培训专家 制造业利润倍增管理导师, 资深咨询师 中小企业管理专家，管理变革资深咨询师 国资委研究中心特聘讲师 北京大学汇丰商学院客座教授 中山大学客座教授 时代光华资深签约讲师 经管图书作家. 出版企业管理著作7部 “适用式管理模式”创始人 2012年“中国1000强讲师”评选第190名 2013年“中国500强讲师”评选第261名 13年外资企业（美资、港资、台资）中高层管理经验 10年企业管理咨询机构培训、咨询经验 多所高校EMBA班授课导师 多所培训机构生产管理课程资深讲师