在互联网＋背景下，传统企业如何转型，需要洞察和了解以下八大真相：

第一、 转型的前提——激活个体        

在里根－撒切尔时代，他们通过自由经济与“供给侧”改革，实现了繁荣与振兴，这给传统企业的启示是：想办法激活员工个体，不再完全依赖企业家能力本身，让群众的力量展现出来。而管理者需要转变以往的“一言堂”作风，从组织管控转型为激活个体。

第二、 转型的关键——CEO担当首席客户经理        

显然，售后服务不等于客户价值本身。从产品出发，还是从客户出发，将从根本上考量传统企业的转型出发点，利润不再是收入减成本，而应是客户满意度减客户体验成本。因此，转型的关键，不在于CEO是否出任产品经理，而应是首席客户经理。

第三、 转型的核心——让信息产生价值 

信息的价值从未像今天这样激流勇进。科斯从交易成本的角度定义企业存在的价值（减少交易成本），显然，互联网正在加速化解交易成本，张瑞敏之所以用创客模式改造海尔，前提依旧是企业信息（交易）成本的降低，因此，传统企业马上要回答的问题是：企业的内部信息如何产生价值。

第四、 转型的要义——交出控制权，拥抱不确定      

什么？要我交出控制权？对传统企业而言，这显然是巨大的挑战和压力，没有了控制权，恐怕好多企业家夜不能寐。但，睁眼看看，互联网正在打破一切垄断枷锁，昨日的技术革新很可能明天就被颠覆，世界已经进入了不确定时代，我们需要做的，交出控制权，拥抱不确定。但安全感从哪里来？答：自己找。

第五、 转型的误解——天猫开店压根不是互联网＋ 

去天猫开店吧，至少我也跟互联网扯上点联系。但，不好意思，天猫开店不叫互联网＋，仅仅改变你的销售渠道只能算退而求其次，真正的互联网＋需要挑战现状和重新定义客户价值，进而引发商业模式与组织模式的革新，如果企业仅仅是换个招牌，那还不如守住传统底线为好。

第六、转型的形态——小而美，优于大而全       

如果连三星、海尔、阿里、联想都在忙着进行“小而美”尝试，那么我们有理由相信，他们早就受够了组织臃肿的痛苦，摩托罗拉官僚化的前车之鉴，正在极大考验着大企业的组织模式，被动的小而美，还是主动的小而美，目前不是选择问题，而是必须问题。

第七、转型的阻碍——万一，转型失败怎么办 

其实，转型失败的概率，压根就不小。我们不得不面对的现实是：大多数转型企业最后的结局不一定好。但，更重要的问题是，不转型的结局一定不好。因此，就好像当年创业时，没有人保证你一定功成名就一样，为什么面对转型时，你却丧失了当年的勇气？ 

第八、转型的要诀——快速反应比战略预判更重要      

传统咨询时代，高大上的战略模型总会让企业不明觉厉，包括波士顿模型、贝恩分析等在内的专业术语，总会让企业有感受上的安全感。但世事无常，就连微信张晓龙都说，我们不敢预测5年后，我们只敢想到60天内，现在的关键是：快速反应才是应对良策。

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